Програмне забезпечення ZEBRA Voice Client

Технічні характеристики продукту

• Назва продукту: Zebra Voice Client
• Версія: 9.0.23407
• Підтримка пристроїв: Android-пристрої Zebra з Android 10, Android 11 і Android 13

Інструкція з використання продукту

Встановлення та налаштування
Перш ніж використовувати Zebra Voice Client, переконайтеся, що у вас є сумісний пристрій Android Zebra з однією з підтримуваних версій Android (10, 11 або 13).

Дозволи
Під час інсталяції користувач має надати додаткові дозволи, наприклад POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO та READ_MEDIA_IMAGES. Клієнт Zebra Voice запропонує користувачу ці дозволи.

Ліцензування
Ліцензування для клієнта Zebra Voice вимагає використання маркера, наданого клієнту після покупки в вітальному листі Zebra. Дотримуйтесь інструкцій у примітках щодо ліцензування, щоб увімкнути маркер у клієнті Zebra Voice.

Важливі посилання

• Посібники адміністратора Workcloud Communication Voice Client 9.x для кожного типу УВАТС
• Керівництво з ліцензування Zebra Voice для 9.0.20306 і пізніших версій
• Керівництво з налаштування клієнта Zebra Voice для StageNow
• Керівництво з конфігурації клієнта Zebra Voice для диспетчерів мобільних пристроїв
• Короткий посібник із роботи з голосовим клієнтом Workcloud Communication
• Workcloud Communication Voice Client Посібник програміста
• Посібники з найкращих практик для бездротових мереж

Додаткова інформація
Щоб отримати докладніші відомості про конфігурацію, встановлення та передові методи, зверніться до наданих посібників і ресурсів, перелічених у розділі «Важливі посилання».

Часті запитання (FAQ)

• З: Що робити, якщо у мене виникають проблеми з дозволами?
  A: Якщо у вас виникли проблеми з дозволами, обов’язково повторітьview розділ Примітки щодо використання в посібнику користувача та відповідно надайте необхідні дозволи.
• З: Як я можу отримати маркер ліцензування для клієнта Zebra Voice?
  A: Ліцензійний маркер надається вам після покупки в вітальному листі Zebra. Дотримуйтесь інструкцій у розділі Ліцензування посібника користувача, щоб увімкнути маркер.

Клієнт Zebra Voice, версія 9.0.23407
Примітки до випуску – 24 квітня 2024 р

Основні моменти
Випуск 9.0.23407 пропонує.

• Гіперпосилання «Політика конфіденційності» перетворено на статичний текст.

Підтримка пристроїв
Клієнт Zebra Voice перевірено на наступних пристроях Zebra Android під керуванням Android 10, Android 11 і Android 13.

• EC30
• ET40 / ET45
• EC50 / EC55
• ET51 / ET56
• MC20
• MC2200 / MC27001
• MC3300 / MC3300x / MC3300ax
• MC9300
• TC21 / TC261
• TC22 / TC27
• TC52 / TC57
• TC52x / TC57x / TC52ax
• TC53 / TC58
• TC70x / TC75x
• TC72 / TC77
• TC73 / TC78
• MC94

Підтримка ОС

• Клієнт Zebra Voice 9.0.23306 і новіших версій підтримується на пристроях, що не належать до Zebra, під керуванням ОС Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 і Android 14.
• Клієнт Zebra Voice 9.0.23107 і новіших версій підтримується на пристроях з ОС Android 10, Android 11, Android 12 і Android 13.
• Клієнт Zebra Voice 9.0.22408 підтримується на пристроях з ОС Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 і Android 13.
• Примітка. Для пристроїв з Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow) і 7 (Nougat) використовуйте версію 9.0.21112.

Нове в Zebra Voice Client v9.0.23407

• Додано статичний текст як "View Політика конфіденційності Zebra онлайн за адресою zebra.com» на сторінці «Про програму» замість «Політики конфіденційності», яку можна натиснути

Вирішені питання
Google Chrome відкривається, коли ви клацаєте посилання Політика конфіденційності на сторінці Про програму. У результаті перетворив його на статичний текст, який не можна натискати.

Примітки щодо використання

• УВАГА: Zebra Voice підтримує використання захищених протоколів, наприклад HTTPS, і мережевого трафіку відкритого тексту, наприклад HTTP HTTP. Zebra наполегливо рекомендує клієнтам використовувати захищені протоколи, такі як HTTPS, для доступу до своїх даних. Zebra завжди використовує безпечний протокол HTTPS для зв’язку з Zebra Extension Manager або Zebra Provisioning Manager. Якщо клієнти вирішують використовувати відкритий текстовий мережевий трафік, клієнт бере на себе ризик розкриття даних у мережі.
• Усі функції, пов’язані з корпоративним розділом, не підтримуватимуться на пристроях, що не належать до Zebra і працюють на A11 і вище.
• Ручна або автономна конфігурація Zebra Voice Client не підтримуватиметься на пристроях, що не належать до Zebra, оскільки корпоративний розділ підтримується лише на пристроях Zebra. Будь ласка, використовуйте Zebra Provisioning Manager або Extension Manager для конфігурації на пристроях, що не належать до Zebra.
• Bluetooth-гарнітури Jabra BlueParrott потребують встановлення компонента Zebra Communication Central.
• На пристроях з Android 12 і вище користувач повинен надати додаткові дозволи, наприклад BLUETOOTH_CONNECT.
• На пристроях з Android 13 і вище,
  • Користувач повинен надати додаткові дозволи, такі як POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Клієнт Zebra Voice відобразить діалогове вікно для дозволів READ_MEDIA_AUDIO та READ_MEDIA_IMAGES замість дозволів READ_EXTERNAL_STORAGE та WRITE_EXTERNAL_STORAGE.
• Клієнт APK Zebra Voice можна знайти на порталі ліцензування програмного забезпечення Zebra. Щоб дізнатися більше про доступ до порталу, зверніться до електронної пошти привітання Zebra.
• Зауважте, що наявні клієнти можуть не бачити файли APK для 9.0.20306 або новішої версії під час доступу до порталу. Існуючі клієнти 9. x, які оновлюють до 9.0.20306 або новішої версії з попередньої версії, повинні зв’язатися з Zebra, щоб увімкнути міграцію своїх поточних ліцензій на ліцензування без AID.
• Остання версія програми Zebra Voice Client поставляється з відео на пристрої версії «5.3.0.1020», яку можна завантажити через портал ліцензування та надіслати на пристрої, замінюючи існуючу версію VOD. Відео на пристрої можна використовувати відразу після встановлення.
• Починаючи з версії 9.0.20306, клієнти Zebra Voice мають ліцензію на основі функцій. Для клієнтів із Profile Менеджер/Менеджер розширень, ліцензування відбудеться автоматично. Для інших клієнтів ліцензування вимагає використання токена, який повідомляється клієнту після покупки в вітальному листі Zebra. Потім маркер потрібно ввімкнути в клієнті Zebra Voice, що можна зробити кількома методами:
  • Надішліть намір із маркером
  • Включіть маркер у Атрибут XML у WFConnect.xml file.
  • Відскануйте QR-код, наданий Zebra.

Примітки щодо ліцензування

• Існуючі клієнти 9.x, які оновлюють до 9.0.20306 або новішої версії з попередньої версії, повинні зв’язатися з Zebra, щоб увімкнути міграцію своїх поточних ліцензій на ліцензування без AID.
• Ліцензії для Zebra Voice Client 9.x можуть включати 30-денний пільговий період. Клієнт відображатиме термін дії, включаючи 30-денний пільговий період, але будь-які оновлення базуватимуться на фактичній даті закінчення терміну дії. Зверніться до електронної пошти Zebra Welcome, щоб дізнатися про фактичний термін дії.
• ВАЖЛИВО: Клієнт Zebra Voice більше не має доступу до системи ліцензування Flexera. Натомість клієнт отримує доступ до сервера забезпечення Zebra для ліцензування без AID. Брандмауер клієнта повинен дозволити доступ до цього сервера за адресою «wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com”, порт 443.
• Клієнт Zebra Voice 9.x для Android підтримує такі мови:
  • англійська
  • чеська
  • голландська
  • Німецький
  • угорська
  • італійська
  • французька (Канада)
  • французька (Франція)
  • польський
  • російська
  • Іспанська (Іспанія)
  • словацький
  • шведська

Відомі проблеми

• Жодного

Важливі посилання

• Наступні посібники можна знайти за адресою https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Посібники адміністратора Workcloud Communication Voice Client 9.x для кожного типу УВАТС.
  • Посібники для адміністратора містять конфігурацію для АТС і клієнта Zebra, а також інструкції з встановлення.
  • Керівництво з ліцензування Zebra Voice для 9.0.20306 і пізніших версій
  • Керівництво з налаштування клієнта Zebra Voice для StageNow
  • Керівництво з конфігурації клієнта Zebra Voice для диспетчерів мобільних пристроїв
  • Короткий посібник із роботи з голосовим клієнтом Workcloud Communication
  • Workcloud Communication Voice Client Посібник програміста
  • Посібники з найкращих практик для бездротових мереж.

Про Zebra Voice Client
Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) client is an installable software package that operates on Zebra mobile computing platforms (refer to device compatibility list). Zebra-Voice client increases the value and return on investment of the Zebra mobile computer by providing a high-performing, fully customize-able telephony experience when connected to supported IP SIP Call Managers (PBXs). PBX features normally only found on wired desk sets are now provided to wireless mobile computer users dramatically increasing both user experience and business value. Zebra Voice client naturally becomes part of the user’s everyday workflow while integrating seamlessly on the Zebra mobile computer.
Клієнт Zebra Voice простий у розгортанні, конфігурації та налаштуваннях за допомогою керування мобільними пристроями (MDM), напівавтоматичних і прямих ручних стратегій. Zebra-Voice пропонує можливість налаштувати роботу користувача з головного екрана клієнта, ініціювання/прийому виклику та під час виклику, надаючи користувачам доступ однією кнопкою до ключових функцій АТС, що забезпечує максимальну ефективність, природні макети екрану та візуалізацію (дизайн, колір, значки тощо). Клієнти можуть керувати «виглядом і відчуттям» кожного екрана.
Клієнт Zebra-Voice v9.0 надає новий інтерфейс і додаткові функції, такі як голосовий набір і музика в режимі утримання. Крім того, він містить клієнтську підтримку для profile управління.

Історія випусків Zebra Voice Client v9

Випуск 9.0.23406 пропонує.

• Оновлення інтерфейсу користувача Workcloud Communication
• Нова опція конфігурації для показу групи або контакту
• Підтримка WebEx PBX

Випуск 9.0.23306 пропонує.

• Підтримка Call Park з Avaya IPO
• WFC – Pinboard Integration – Намір/API для обміну даними про пропущені виклики.
• Очистіть фільтр історії голосових дзвінків Zebra після виходу
• Підтримка Android 14 для споживчих пристроїв
• Підтримка пристроїв Juggernaut
• Стільникова підтримка Zebra Voice

Випуск 9.0.23207 пропонує.

• Підтримується версія від десерту Android 10 і вище
• Нова опція конфігурації для кнопки Оновити ліцензію
• Нова опція конфігурації для екрану за замовчуванням
• Вимкнути дзвінок вхідного дзвінка
• Підтримка багаторядкової реєстрації CUCM 12.5 U6
• Підтримка Zoom PBX

Випуск 9.0.23107 пропонує.

• Видаліть перевірку ліцензії MDNA
• Перевизначення Imprivata
• Безпечний RTP
• Настроюване виявлення тунелю VPN
• Покращення звукового фокусу

Випуск 9.0.22408 пропозиції

• Оновлення піктограми присутності відповідно до вимог ADA
• Дозволити Zebra Profile Клієнт для запуску Zebra Voice у згорнутому стані
• Конфігурація кнопки під час виклику
• Узгодженість нижньої панелі навігації
• Підтримка Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM із центральною службою WFC

Випуск 9.0.22309 пропозиції

• Можливість очистити історію останніх викликів після виходу
• Підтримка пристроїв не від Zebra
• Підтримка платформи Android 13
• Підтримка Zebra WFC Central для використання додаткової кнопки Bluetooth PTT
• Покращення безпеки та продуктивності

Випуск 9.0.22207 пропозиції

• Можливість приховати пункт меню «Перезавантажити».
• Можливість додавати рядок набору префікса
• Видалено опцію для мелодії дзвінка «Немає»
• Покращення безпеки та продуктивності

Випуск 9.0.21414 пропозиції

• Покращення зовнішнього вигляду та відчуття
• Підтримка Zebra Workstation Connect
• Фільтр для голосових контактів
• Передача ліцензії для преміум-ліцензій
• Підтримка сповіщень про вхідні дзвінки
• Підтримка спеціальної колірної теми
• Підтримка функції підписки та сповіщення для АТС Asterisk
• Підтримка портретного або ландшафтного режиму на планшетах
• Виправлення для SPR 46184
• Вимкнути вихід із системи під час перезавантаження під час підключення до Extension Manager

Випуск 9.0.21305 пропозиції

• Повна підтримка Android A11
• Покращена обробка ліцензій
• Додаткова підтримка мови для візуальних рядків/фраз і голосових команд (бета-версія)
• Покращено співіснування під час отримання стільникового виклику
• Підтримка ландшафтного режиму на ET5X
• Запустіть екстрений номер телефону з екрана блокування
• Відображення вхідного ідентифікатора абонента в кількох рядках
• Дозволити видаляти опцію виходу, коли Profile Клієнт використовується

Випуск 9.0.21112 пропозиції

• Підтримка функції Hunt Group для АТС Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Покращена інтеграція з клієнтом Imprivata Mobile Device Access (MDA).
• Підтримка кнопок гарнітури BlueParrott M300-XT
• Підтримка політики Google Background Location
• Підтримка ОС Android 11

Випуск 9.0.20407 пропозиції

• Підтримка кнопок гарнітури BlueParrott
• Підтримка АТС Alcatel
• Підтримка голосових команд для франко-канадської мови – БЕТА
• Оновлення технічного обслуговування

Випуск 9.0.20306 пропозиції

• Підтримка Mitel MiVoice 5000
• Ліцензування на основі функцій

Випуск 9.0.20207 пропозиції

• Настроювана опція виходу
• Зручне відображення назви відділу з Profile Менеджер
• Можливість завантажувати рингтони, зображення контактів з Extension Manager
• Інтеграція з WFC Provisioning Service

Випуск 9.0.20103 пропозиції

• Покращення обробки голосових команд
• Удосконалення в обробці передачі на слухавці
• Покращення групи View Режим для контактів
• Відображення інформації про користувача з Extension Manager
• Підтримка Android 10

Випуск 9.0.19409 пропозиції

• Перемкніть Voice Client на Profile Вхід клієнта
• Перемикач клієнтської панелі навігації WFC Voice і PTT Pro
• Підтримка OPUS Codec
• Підтримка сліпої передачі розриву/завершення виклику
• Покращення безпеки

Випуск 9.0.19307 пропозиції

• Підтримка пристроїв Zebra EC30, TC8300, MC93
• Функції списку контактів
• Конфігурована нижня панель навігації (порядок вкладок)
• Доповнення функцій CUCM
• Підтримка безголового режиму для Profile Клієнт
• Міжнародна мовна підтримка
• Покращення безпеки

Випуск 9.0.19108 пропозиції

• Інтеграція з АТС Asterisk, Avaya Aura, Avaya IP Office, Cisco CUCM, Cisco CME, Mitel
• Інтеграція Rauland Responder 5
• Розширені функції викликів через АТС, такі як паркування викликів, переадресація викликів і утримання викликів
• Підтримка на стороні клієнта для проfile управління
• Головний екран і кнопки, які можна налаштувати
• Конфігурація через GUI, MDM, StageNow і голосові наміри WFC
• Нові функції для 9.0, такі як голосовий набір, музика в режимі очікування, сповіщення про зміну стану програми
• Контроль ліцензування Zebra

ЗЕБРА ТЕХНОЛОГІЇ

Документи / Ресурси

Програмне забезпечення ZEBRA Voice Client [pdfПосібник користувача Android 10, Android 11, Android 13, голосове клієнтське програмне забезпечення, клієнтське програмне забезпечення, програмне забезпечення

Список літератури

• Посібник користувача