Усунення помилок запуску на Xbox
Якщо ви бачите Щось пішло не так екрані з кодом помилки «E», коли ваша консоль Xbox перезавантажується після оновлення системи, використовуйте три цифри, які слідують за «E», щоб знайти правильні кроки з усунення несправностей нижче.
Примітка Це рішення охоплює коди запуску «E», як показано вище. Якщо ви не бачите a Щось пішло не так екран, який виглядає як наведений вище, або якщо ви отримуєте помилку запуску, яка не вказана нижче, перейдіть до:
E100, E200, E204 або E207
Крок 1. Перезавантажте консоль
Використовуйте D-pad 
і A кнопку 
на контролері, щоб вибрати Перезапустіть цей Xbox на Щось пішло не так екран.
і A кнопку на контролері, щоб вибрати Перезапустіть цей Xbox на Щось пішло не так екран.Якщо це спрацює, ви повинні повернутися на головний екран після перезавантаження консолі. Тепер ваша консоль повинна працювати правильно.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2. Скиньте консоль
Ви можете скинути налаштування консолі за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox. Від Щось пішло не так екран, використовуйте D-pad і A кнопку на контролері, щоб вибрати Усунення несправностей щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.
і A кнопку на контролері, щоб вибрати Усунення несправностей щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.Якщо вам потрібно вручну відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
- Натисніть і утримуйте Пара кнопку та Витягнути на консолі, а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
на консолі.
Примітка Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Щоб скинути налаштування консолі за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox, виберіть Скиньте цей Xbox. Коли з’явиться запит, виберіть Зберігайте ігри та програми. Ця опція скине ОС і видалить усі потенційно пошкоджені дані, не видаляючи ігри чи програми.
Якщо це спрацює, ви повинні повернутися на головний екран після скидання консолі. Тепер ваша консоль повинна працювати правильно.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 3. Завантажте автономне оновлення системи file (OSU1)
Вам потрібно виконати автономне оновлення системи. Для цього вам знадобиться:
- Комп’ютер на базі Windows з підключенням до Інтернету та USB-портом
- USB-флеш-накопичувач із мінімум 6 ГБ простору, відформатований як NTFS
Більшість USB-флеш-накопичувачі відформатовані як FAT32 і їх потрібно переформатувати в NTFS. Зверніть увагу, що форматування флеш-накопичувача USB для цієї процедури призведе до видалення всіх даних files на ньому. Резервне копіювання або перенесення будь-якого files на флеш-накопичувач перед форматуванням диска. Щоб отримати інформацію про те, як відформатувати флеш-накопичувач USB у NTFS за допомогою ПК, див.:
- Підключіть флеш-накопичувач USB до порту USB на комп’ютері.
-
Відкрийте офлайн-оновлення системи file OSU1.
- Натисніть зберегти щоб зберегти оновлення консолі .zip file на ваш комп'ютер.
- Розпакуйте file клацнувши правою кнопкою миші на file і вибираючи Витягти все зі спливаючого меню.
- Скопіюйте $ SystemUpdate file з .zip file на вашу флешку. The files слід скопіювати в кореневий каталог, і не повинно бути жодного іншого files на флешці.
- Від’єднайте USB-флешку від комп’ютера.
- Перейдіть до наступного кроку, щоб завершити оновлення на консолі.
Крок 4. Оновіть систему
Ви можете оновити консоль за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox. Щоб відкрити засіб вирішення проблем із запуском Xbox, виконайте такі дії:
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку (розташована під кнопкою Xbox на консолі) і Витягнути кнопку (знаходиться на передній панелі консолі), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
на консолі.Примітка Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. -
Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
-
Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
-
Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Підключіть USB-флеш-накопичувач із автономним оновленням системи fileв порт USB на консолі Xbox. Коли флешка вставлена, Оновлення системи в автономному режимі параметр у засобі вирішення проблем при запуску Xbox стає активним. Використовувати D-pad і A кнопку 
на контролері, щоб вибрати Оновлення системи в автономному режимі щоб розпочати оновлення за допомогою fileзбережено на вашій флешці.
Примітка Перезапуск консолі може тривати кілька хвилин. Якщо ви використовували дротове з’єднання, знову підключіть мережевий кабель до консолі. Якщо ви ніколи не підключали свою консоль до Інтернету, вам потрібно буде підключитися принаймні один раз під час процесу налаштування системи.
Після завершення оновлення консоль перезавантажиться, і ви повернетеся на головний екран. Якщо це станеться, ваша консоль має працювати правильно. Ви можете видалити USB-накопичувач із консолі.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 5. Відновіть консоль до заводських налаштувань
Якщо скидання консолі не повертає вас на головний екран, ви можете скористатися засобом вирішення проблем при запуску Xbox, щоб повністю відновити заводські налаштування консолі.
УВАГА Скидання консолі до заводських налаштувань стирає всі облікові записи, збережені ігри, налаштування та домашні асоціації Xbox. Все, що не синхронізовано з мережею Xbox, буде втрачено. Ви повинні використовувати цей варіант лише в крайньому випадку.
Щоб відкрити засіб вирішення проблем із запуском Xbox, виконайте такі дії:
-
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
Натисніть і утримуйте Пара кнопку та Витягнути на консолі, а потім натисніть кнопку Xbox кнопку на консолі.
Примітка Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
- Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Щоб відновити консоль із засобу вирішення проблем при запуску Xbox, виберіть Скиньте цей Xbox. Коли з’явиться запит, виберіть Видалити все. Буде видалено всі дані користувача, а також усі ігри та програми.Якщо ви повернетеся на головний екран після відновлення та перезавантаження консолі, зараз ваша консоль повинна працювати правильно.
Примітка Якщо відновлення консолі пройшло успішно, вам буде запропоновано повторити деякі загальні кроки налаштування консолі, перш ніж ви повернетеся на головний екран. Вам також потрібно буде повторно завантажити свої ігри та програми.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 6. Вашу консоль потрібно відремонтувати
На жаль, якщо жоден із попередніх кроків з усунення несправностей не усунув помилку запуску, вам потрібно буде надіслати запит на відновлення вашої консолі. Щоб подати заявку на ремонт, відвідайте:
E101
Крок 1. Завантажте автономне оновлення системи file (OSU1)
Вам потрібно виконати автономне оновлення системи. Для цього вам знадобиться:
- Комп’ютер на базі Windows з підключенням до Інтернету та USB-портом
- USB-флеш-накопичувач із мінімум 6 ГБ простору, відформатований як NTFS
Більшість USB-флеш-накопичувачі відформатовані як FAT32 і їх потрібно переформатувати в NTFS. Зверніть увагу, що форматування флеш-накопичувача USB для цієї процедури призведе до видалення всіх даних files на ньому. Резервне копіювання або перенесення будь-якого files на флеш-накопичувач перед форматуванням диска. Щоб отримати інформацію про те, як відформатувати флеш-накопичувач USB у NTFS за допомогою ПК, див.:
- Підключіть флеш-накопичувач USB до порту USB на комп’ютері.
-
Відкрийте офлайн-оновлення системи file OSU1.
- Натисніть зберегти щоб зберегти оновлення консолі .zip file на ваш комп'ютер.
- Розпакуйте file клацнувши правою кнопкою миші на file і вибираючи Витягти все зі спливаючого меню.
- Скопіюйте $ SystemUpdate file з .zip file на вашу флешку. The files слід скопіювати в кореневий каталог, і не повинно бути жодного іншого files на флешці.
- Від’єднайте USB-флешку від комп’ютера.
- Перейдіть до наступного кроку, щоб завершити оновлення на консолі.
Крок 2. Оновіть систему
Ви можете оновити консоль за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox. Від Щось пішло не так екран, використовуйте D-pad і A кнопку на контролері, щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.
і A кнопку на контролері, щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.Якщо вам потрібно вручну відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку (розташована під кнопкою Xbox на консолі) і Витягнути кнопку (знаходиться на передній панелі консолі), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку на консолі.
Примітка Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Підключіть USB-флеш-накопичувач із автономним оновленням системи fileв порт USB на консолі Xbox. Коли флешка вставлена, Оновлення системи в автономному режимі параметр у засобі вирішення проблем при запуску Xbox стає активним. Використовувати D-pad і A кнопку на контролері, щоб вибрати Оновлення системи в автономному режимі щоб розпочати оновлення за допомогою fileзбережено на вашій флешці.
і A кнопку на контролері, щоб вибрати Оновлення системи в автономному режимі щоб розпочати оновлення за допомогою fileзбережено на вашій флешці.Після завершення оновлення консоль перезавантажиться, і ви повернетеся на головний екран. Якщо це станеться, ваша консоль має працювати правильно. Ви можете видалити USB-накопичувач із консолі.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 3. Вашу консоль потрібно відремонтувати
На жаль, якщо жоден із попередніх кроків з усунення несправностей не усунув помилку запуску, вам потрібно буде надіслати запит на відновлення вашої консолі. Щоб подати заявку на ремонт, відвідайте:
E102
Крок 1. Чи можете ви відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox?
Перевірте, чи можете ви відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox:
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку та Витягнути на консолі, а потім натисніть кнопку Xbox кнопку на консолі.
Примітка. Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Якщо ви можете відкрити екран, показаний вище, перейдіть до:
Якщо ні, перейдіть до:
Крок 2. Відновіть консоль до заводських налаштувань
Ви можете скористатися засобом вирішення проблем при запуску Xbox, щоб повністю відновити заводські налаштування консолі.
Щоб відновити консоль із засобу вирішення проблем при запуску Xbox, виберіть Скиньте цей Xbox. Коли з’явиться запит, виберіть Видалити все. Буде видалено всі дані користувача, а також усі ігри та програми.
Якщо ви повернетеся на головний екран після відновлення та перезавантаження консолі, зараз ваша консоль повинна працювати правильно.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 3. Спробуйте скинути заводські налаштування в автономному режимі
Якщо вам не вдається успішно відновити консоль за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox, ви можете скористатися автономним методом. Виконайте дії в розділі «Скидання за допомогою USB-флешки» в:
Якщо ви повернетеся на головний екран після відновлення та перезавантаження консолі, зараз ваша консоль повинна працювати правильно.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 4. Вашу консоль потрібно відремонтувати
На жаль, якщо жоден із попередніх кроків з усунення несправностей не усунув помилку запуску, вам потрібно буде надіслати запит на відновлення вашої консолі. Щоб подати заявку на ремонт, відвідайте:
E105
Крок 1. Відновіть консоль до заводських налаштувань
Ви можете скористатися засобом вирішення проблем при запуску Xbox, щоб повністю відновити заводські налаштування консолі.
Від Щось пішло не так екран, використовуйте D-pad і A кнопку на контролері, щоб вибрати Усунення несправностей щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.
і A кнопку на контролері, щоб вибрати Усунення несправностей щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.Якщо вам потрібно вручну відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку та Витягнути на консолі, а потім натисніть кнопку Xbox кнопку на консолі.
Примітка. Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Щоб відновити консоль із засобу вирішення проблем при запуску Xbox, виберіть Скиньте цей Xbox. Коли з’явиться запит, виберіть Видалити все. Буде видалено всі дані користувача, а також усі ігри та програми.
Якщо ви повернетеся на головний екран після відновлення та перезавантаження консолі, зараз ваша консоль повинна працювати правильно.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2. Вашу консоль потрібно відремонтувати
На жаль, якщо жоден із попередніх кроків з усунення несправностей не усунув помилку запуску, вам потрібно буде надіслати запит на відновлення вашої консолі. Щоб подати заявку на ремонт, відвідайте:
E106, E203, E208 або E305
Крок 1. Скиньте консоль
Ви можете скинути налаштування консолі за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox. Від Щось пішло не так екран, використовуйте D-pad і A кнопку на контролері, щоб вибрати Усунення несправностей щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.
і A кнопку на контролері, щоб вибрати Усунення несправностей щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.Якщо вам потрібно вручну відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку та Витягнути на консолі, а потім натисніть кнопку Xbox кнопку на консолі.
Примітка. Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Щоб скинути налаштування консолі за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox, виберіть Скиньте цей Xbox. Коли з’явиться запит, виберіть Зберігайте ігри та програми. Ця опція скине ОС і видалить усі потенційно пошкоджені дані, не видаляючи ігри чи програми.
Якщо це спрацює, ви повинні повернутися на головний екран після скидання консолі. Тепер ваша консоль повинна працювати правильно.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2. Завантажте автономне оновлення системи file (OSU1)
Вам потрібно виконати автономне оновлення системи. Для цього вам знадобиться:
- Комп’ютер на базі Windows з підключенням до Інтернету та USB-портом
- USB-флеш-накопичувач із мінімум 6 ГБ простору, відформатований як NTFS
Більшість USB-флеш-накопичувачі відформатовані як FAT32 і їх потрібно переформатувати в NTFS. Зверніть увагу, що форматування флеш-накопичувача USB для цієї процедури призведе до видалення всіх даних files на ньому. Резервне копіювання або перенесення будь-якого files на флеш-накопичувач перед форматуванням диска. Щоб отримати інформацію про те, як відформатувати флеш-накопичувач USB у NTFS за допомогою ПК, див.:
- Підключіть флеш-накопичувач USB до порту USB на комп’ютері.
-
Відкрийте офлайн-оновлення системи file OSU1.
- Натисніть зберегти щоб зберегти оновлення консолі .zip file на ваш комп'ютер.
- Розпакуйте file клацнувши правою кнопкою миші на file і вибираючи Витягти все зі спливаючого меню.
- Скопіюйте $ SystemUpdate file з .zip file на вашу флешку. The files слід скопіювати в кореневий каталог, і не повинно бути жодного іншого files на флешці.
- Від’єднайте USB-флешку від комп’ютера.
- Перейдіть до наступного кроку, щоб завершити оновлення на консолі.
Крок 3. Оновіть систему
Ви можете оновити консоль за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox. Щоб відкрити засіб вирішення проблем із запуском Xbox, виконайте такі дії:
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку (розташована під кнопкою Xbox на консолі) і Витягнути кнопку (знаходиться на передній панелі консолі), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку на консолі.
Примітка Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Підключіть USB-флеш-накопичувач із автономним оновленням системи fileв порт USB на консолі Xbox. Коли флешка вставлена, Оновлення системи в автономному режимі параметр у засобі вирішення проблем при запуску Xbox стає активним. Використовувати D-pad і A кнопку на контролері, щоб вибрати Оновлення системи в автономному режимі щоб розпочати оновлення за допомогою fileзбережено на вашій флешці.
і A кнопку на контролері, щоб вибрати Оновлення системи в автономному режимі щоб розпочати оновлення за допомогою fileзбережено на вашій флешці.Після завершення оновлення консоль перезавантажиться, і ви повернетеся на головний екран. Якщо це станеться, ваша консоль має працювати правильно. Ви можете видалити USB-накопичувач із консолі.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 4. Відновіть консоль до заводських налаштувань
Якщо скидання консолі не повертає вас на головний екран, ви можете скористатися засобом вирішення проблем при запуску Xbox, щоб повністю відновити заводські налаштування консолі.
Щоб відкрити засіб вирішення проблем із запуском Xbox, виконайте такі дії:
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку (розташована під кнопкою Xbox на консолі) і Витягнути кнопку (знаходиться на передній панелі консолі), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку на консолі.
Примітка Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Щоб відновити консоль із засобу вирішення проблем при запуску Xbox, виберіть Скиньте цей Xbox. Коли з’явиться запит, виберіть Видалити все. Буде видалено всі дані користувача, а також усі ігри та програми.
Якщо ви повернетеся на головний екран після відновлення та перезавантаження консолі, зараз ваша консоль повинна працювати правильно.
Крок 5. Вашу консоль потрібно відремонтувати
На жаль, якщо жоден із попередніх кроків з усунення несправностей не усунув помилку запуску, вам потрібно буде надіслати запит на відновлення вашої консолі. Щоб подати заявку на ремонт, відвідайте:
E206
Крок 1. Перезавантажте консоль
Використовуйте D-pad і A кнопку на контролері, щоб вибрати Перезапустіть цей Xbox на Щось пішло не так екран.
і A кнопку на контролері, щоб вибрати Перезапустіть цей Xbox на Щось пішло не так екран.Якщо це спрацює, ви повинні повернутися на головний екран після перезавантаження консолі. Тепер ваша консоль повинна працювати правильно.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2. Скиньте консоль
Ви можете скинути налаштування консолі за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox. Від Щось пішло не так екран, використовуйте D-pad і A кнопку на контролері, щоб вибрати Усунення несправностей щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.
і A кнопку на контролері, щоб вибрати Усунення несправностей щоб відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox.Якщо вам потрібно вручну відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку та Витягнути на консолі, а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
на консолі.Примітка. Xbox Series S і Xbox One S All-Digital Edition не мають Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Щоб скинути налаштування консолі за допомогою засобу вирішення проблем при запуску Xbox, виберіть Скиньте цей Xbox. Коли з’явиться запит, виберіть Зберігайте ігри та програми. Ця опція скине ОС і видалить усі потенційно пошкоджені дані, не видаляючи ігри чи програми.
Якщо це спрацює, ви повинні повернутися на головний екран після скидання консолі. Тепер ваша консоль повинна працювати правильно.
Якщо ви не повернулися на головний екран, перейдіть до наступного кроку.
Крок 3. Відновіть консоль до заводських налаштувань
Якщо скидання консолі не повертає вас на головний екран, ви можете скористатися засобом вирішення проблем при запуску Xbox, щоб повністю відновити заводські налаштування консолі.
Щоб відкрити засіб вирішення проблем із запуском Xbox, виконайте такі дії:
- Вимкніть консоль, а потім від’єднайте шнур живлення, щоб переконатися, що консоль повністю вимкнена.
- Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
-
Натисніть і утримуйте Пара кнопку (розташована під кнопкою Xbox на консолі) і Витягнути кнопку (знаходиться на передній панелі консолі), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку на консолі.
Примітка У Xbox One S All-Digital Edition і Xbox Series S немає Витягнути кнопки. Ви можете відкрити засіб вирішення проблем при запуску Xbox на цій консолі, утримуючи лише кнопку Пара (кроки 3 і 4), а потім натисніть кнопку Xbox кнопку
. - Продовжуйте тримати Пара і Витягнути кнопки протягом 10-15 секунд.
- Послухайте два звуки «посилення» з інтервалом у пару секунд. Ви можете звільнити Пара і Витягнути кнопки після другого сигналу включення.
- Консоль має ввімкнутися і перейти безпосередньо до засобу вирішення проблем при запуску Xbox.
Щоб відновити консоль із засобу вирішення проблем при запуску Xbox, виберіть Скиньте цей Xbox. Коли з’явиться запит, виберіть Видалити все. Буде видалено всі дані користувача, а також усі ігри та програми.
Якщо ви повернетеся на головний екран після відновлення та перезавантаження консолі, зараз ваша консоль повинна працювати правильно.
Крок 4. Вашу консоль потрібно відремонтувати
На жаль, якщо жоден із попередніх кроків з усунення несправностей не усунув помилку запуску, вам потрібно буде надіслати запит на відновлення вашої консолі. Щоб подати заявку на ремонт, відвідайте:
Список літератури
- Посібник користувачаmanual.tools
Published: February 17, 2022
Оновлено: 19 лютого 2022 р.