sumup SOLO Card Reader Посібник користувача

Зчитувач карток SOLO Посібник користувача

Контроль версій

вступ

2.1 Декларація постачальника FCC про відповідність
Ідентифікатор FCC: 2A39U-SOLO002

• Назва моделі: SOLO
• Версія апаратного забезпечення: OXDTXXXXX – XX
• Назва постачальника: SumUp Inc
• Адреса постачальника (США): 2000 Central Ave Ste 100, Боулдер, Колорадо 80301 Сполучені Штати
• Бренд: SumUp
• Webсайт: https://sumup.com/

Цей пристрій відповідає частині 15 правил FCC. Експлуатація залежить від таких двох умов:

1. Цей пристрій не може створювати шкідливих перешкод і
2. цей пристрій має приймати будь-які отримані перешкоди, включно з перешкодами, які можуть спричинити небажану роботу.

Для роботи на тілі цей пристрій було протестовано та відповідає рекомендаціям FCC щодо радіочастотного випромінювання при використанні з аксесуаром, який не містить металу та розташовує нижню частину пристрою на відстані щонайменше 5 мм від тіла».

Це обладнання було перевірено та визнано таким, що відповідає обмеженням для цифрових пристроїв класу B, згідно з частиною 15 правил FCC. Ці обмеження створено для забезпечення прийнятного захисту від шкідливих перешкод під час встановлення в житлових приміщеннях. Це обладнання генерує, використовує та може випромінювати радіочастотну енергію та, якщо його встановити та використовувати не відповідно до інструкцій, може створювати шкідливі перешкоди радіозв’язку. Однак немає жодної гарантії, що перешкоди не виникнуть під час конкретного встановлення. Якщо це обладнання створює шкідливі перешкоди для прийому радіо- чи телевізійного сигналу, що можна визначити, вимкнувши та увімкнувши обладнання, користувачеві рекомендується спробувати усунути перешкоди за допомогою одного або кількох із наведених нижче заходів:

• Переорієнтуйте або перемістіть приймальну антену.
• Збільште відстань між обладнанням і приймачем.
• Підключіть обладнання до іншої розетки, ніж та, до якої підключено приймач.
• Зверніться по допомогу до дилера або досвідченого радіо/телетехніка.

Увага: Будь-які зміни або модифікації цього пристрою, не схвалені виробником, можуть позбавити вас прав на використання цього обладнання.
Щоб отримати доступ до електронної етикетки FCC ID, перейдіть із головного екрана до Налаштування > Про програму

Технічні характеристики продукту

Експлуатація продукту

4.1 SumUp Solo: початок роботи
4.1.1 Що в коробці?

A: Верхня частина люльки Solo
B: Соло картрідер
C: Основа люльки Solo
D: кабель USB 2.0 типу C
Також включено:
Посібник користувача
Інструкція з безпеки
Наклейка "Прийняті платежі" та настільна підставка

4.1.2 Увімкнення/вимкнення
SumUp Solo вмикається/вимикається натисканням кнопки

4.1.3 Зарядка
Щоб зарядити SumUp Solo за допомогою підставки

Щоб зарядити SumUp Solo безпосередньо за допомогою кабелю USB 2.0 типу C

В обох випадках символ зарядки має бути включений

4.2 SumUp Solo: як підключитися
Щоб приймати платежі, вашому SumUp Solo Card Reader потрібне підключення до Wi-Fi або мобільної мережі. Ознайомтеся з цим посібником, щоб підключитися та дізнатися, як вирішити кілька типових проблем із підключенням.

4.2.1 Як підключитися до WiFi

1. Торкніться або перетягніть стрілку вниз у верхній частині екрана Solo та виберіть «Підключення».
2. Переконайтеся, що перемикач увімк./вимк. Wi-Fi встановлено на «Увімк.», і ваш Solo шукатиме мережі Wi-Fi.
3. Виберіть мережу, до якої ви хочете підключитися, і введіть пароль Wi-Fi.
4. Натисніть «Готово», щоб підтвердити, і ваш Solo підключиться до вибраної вами мережі Wi-Fi.

4.2.2 Підключення через мобільну мережу
Інтегрована SIM-карта вашого Solo забезпечує необмежений обсяг даних, і її ніколи не потрібно поповнювати, тож ви можете почати приймати платежі за допомогою свого Solo навіть без з’єднання Wi-Fi.

4.2.3 Проблеми з SIM-картою
Якщо ви не можете підключитися до мобільної мережі або ваше з’єднання слабке, спробуйте наступне:

• Скиньте налаштування Wi-Fi. Відкрийте екран «Підключення», потім вимкніть і знову ввімкніть Wi-Fi свого Solo.
• Перезапустіть пристрій. Утримуйте кнопку живлення кілька секунд, доки не з’явиться опція вимкнення, а потім натисніть «Вимкнути». Зачекайте кілька секунд і знову увімкніть пристрій.
• Змініть своє місце розташування. Відкриті місця та біля вікон часто кращі для підключення.

4.3 Як приймати платежі за допомогою Solo

1. Увімкніть Solo за допомогою кнопки живлення з правого боку.
2. Введіть суму стягнення (мінімум 1.00 євро) і натисніть «Стягнути».
   a. Перш ніж натиснути «Стягнути плату», натисніть «Додати опис», щоб включити опис продукту, який допоможе пізніше ідентифікувати транзакцію.
   b. Після натискання «Стягнути плату» клієнти також матимуть можливість залишити чайові, якщо ви ввімкнете чайові. За бажанням виберіть чайові або додайте спеціальну суму та натисніть «Сплатити», щоб продовжити. Видаліть будь-який вибраний наконечник за допомогою «Скинути наконечник».
3. Коли на екрані з’явиться повідомлення «Торкніться або вставте картку», запропонуйте своєму клієнту сплатити:
   a. Торкання їхньої безконтактної картки або пристрою на екрані вашого Solo
   b. Вставляючи їхню чіп-карту в слот на верхній частині вашого Solo
   4. Деякі платежі потрібно буде підтвердити пін-кодом клієнта.b

4.4 Як надати квитанцію
Після транзакції автоматично з’явиться можливість надати цифрову квитанцію електронною поштою або SMS.

4.4.1 Надсилання квитанцій
Після успішної транзакції автоматично з’явиться екран із пропозицією ввести адресу електронної пошти та/або номер телефону клієнта. Додайте вибрані вами контактні дані, натисніть «Надіслати квитанцію», і все: ваш клієнт отримає квитанцію прямо у свою папку «Вхідні».
Крім того, коли з’явиться зелений екран надсилання квитанцій, ви можете роздрукувати квитанцію або поділитися нею з іншою програмою (наприклад, WhatsApp), використовуючи кнопку спільного доступу у верхньому куті.
Контактна інформація, яка використовується для надсилання квитанцій, не зберігається в програмі SumUp з міркувань конфіденційності, тому найкраще запишіть важливу інформацію, яка може знадобитися вам пізніше.

4.4.2 Повторне надсилання квитанцій
Ви можете легко повторно надіслати квитанцію за допомогою програми SumUp пізніше. Просто виконайте ці прості кроки:

1. У програмі SumUp натисніть «Продажі» внизу екрана.
2. Перегляньте історію продажів і знайдіть транзакцію, про яку ви хочете надіслати квитанцію.
3. Виберіть відповідну операцію.
4. Натисніть 3 крапки у верхньому куті поля транзакції та виберіть «Надіслати квитанцію».
5. Тепер ви можете ввести адресу електронної пошти або номер телефону. Натисніть «Надіслати квитанцію», і ваш клієнт отримає квитанцію. Ви також можете роздрукувати свою квитанцію за допомогою хмарного принтера або поділитися нею через WhatsApp, використовуючи символ спільного доступу в кутку.

Інформація про безпеку

5.1 Важлива інформація щодо безпеки

• Перед використанням пристрою прочитайте всю наведену нижче інформацію про безпеку.
• Використання несанкціонованих кабелів, адаптерів живлення або акумуляторів може спричинити пожежу, вибух або інші ризики.
• Діапазон робочих температур цього пристрою становить 0 ° C ~ 40 ° C. Використання цього пристрою в середовищі, що не входить у цей температурний діапазон, може пошкодити його.
• Якщо ваш пристрій оснащено вбудованим акумулятором, не намагайтеся замінити акумулятор самостійно, щоб уникнути пошкодження акумулятора або пристрою.
• Заряджайте цей пристрій лише за допомогою кабелю та адаптера живлення, що входять у комплект або дозволені. Використання інших адаптерів може призвести до пожежі, ураження електричним струмом і пошкодження пристрою та адаптера.
• Після завершення заряджання від'єднайте адаптер від пристрою та розетки. Не заряджайте пристрій довше 12 годин.
• Пристрій необхідно переробити або утилізувати окремо від побутових відходів. Неправильне поводження з пристроєм може призвести до пожежі або вибуху. Утилізуйте або переробіть пристрій, його батарею та аксесуари відповідно до місцевих норм.
• Не розбирайте, не вдаряйте, не розчавлюйте та не спалюйте акумулятор. У разі деформації негайно припиніть використання батареї.
• Перегрів може призвести до вибуху.
• Не розбирайте, не вдаряйте та не розбивайте акумулятор, щоб уникнути витоку батареї, її перегрівання або вибуху.
• Не спалюйте акумулятор, щоб уникнути пожежі чи вибуху.
• У разі деформації негайно припиніть використання акумулятора.
• Тримайте пристрій сухим.
• Не намагайтеся відремонтувати пристрій самостійно. Якщо якась частина пристрою не працює належним чином, зверніться до служби підтримки клієнтів SumUp.

5.2 Заходи безпеки

• Дотримуйтесь будь-яких законів і правил, які обмежують використання радіопристроїв у певних випадках і середовищах.
• Не використовуйте свій пристрій на автозаправних станціях та у вибухонебезпечних середовищах, а також у вибухонебезпечних середовищах, включаючи зони заправки паливом, підпалуби на човнах, приміщення для передачі або зберігання палива або хімічних речовин, зони, де повітря містить хімічні речовини або частинки, такі як зерно, пил або металеві порошки. .
• Дотримуйтесь усіх розміщених знаків, щоб вимкнути радіопристрої. Вимкніть свій бездротовий пристрій, перебуваючи в зоні вибухових робіт або в місцях, які оголошені, вимкніть «двостороннє радіо» або «електронні пристрої», щоб уникнути перешкод підривним роботам.
• Дотримуватися чинних правил та норм лікарень та оздоровчих центрів. Будь ласка, проконсультуйтеся зі своїм лікарем та виробником пристрою, щоб визначити, чи може робота вашого пристрою заважати роботі вашого медичного пристрою. Щоб уникнути потенційних перешкод у роботі кардіостимулятора, тримайте відстань між пристроєм і кардіостимулятором 15 см. Щоб цього досягти, не носіть його в нагрудній кишені. Не використовуйте пристрій поблизу слухових апаратів, кохлеарних імплантатів тощо, щоб уникнути перешкод для медичного обладнання.
• Щоб уникнути удару блискавки, не використовуйте пристрій на вулиці під час грози.
• Не використовуйте пристрій під час зарядки.
• Не використовуйте пристрій у місцях з високою вологістю, наприклад у ванних кімнатах. Це може призвести до ураження електричним струмом, травм, пожежі та пошкодження зарядного пристрою.

Заміна батареї

Щоб замінити батарею Solo, зверніться до місцевого центру підтримки клієнтів: SumUp Help
Не намагайтеся відкрити пристрій, оскільки він буде заблоковано як засіб безпекиampер міра.

Сервіс і підтримка

Для обслуговування та підтримки Solo зверніться до місцевого центру підтримки клієнтів: Довідка SumUp

Посібник користувача SumUp Solo
© 2021 SumUp Ltd.

• Всі права захищені. Жодна частина вмісту цього документа не може бути відтворена чи передана в будь-якій формі без письмового дозволу SumUp.
• Інформація, що міститься в цьому документі, може бути змінена без попередження. Незважаючи на те, що SumUp намагався забезпечити точність вмісту цього документа, він може містити помилки або пропуски.
• SumUp, логотип SumUp є зареєстрованими товарними знаками SumUp. Інші назви брендів або товарні знаки, пов’язані з продуктами та послугами SumUp, є товарними знаками SumUp. Усі інші назви торгових марок і торговельні марки, які згадуються в цьому посібнику, є власністю відповідних власників.
• Коментарі? Надішліть усі коментарі в цьому документі електронною поштою до вашої місцевої служби підтримки SumUp

SumUp Inc
2000 Central Ave Ste 100,
Боулдер, Колорадо 80301
США

SumUp Limited
Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way,
D02 K580, Дублін, Co Dublin,
Ірландія

SumUp Payments Limited
32-34 Great Malborough St,
Лондон W1F7JB
Велика Британія