Посібник користувача Sonova Remote Adjust

Sonova Remote Adjust

Інструкція з використання продукту

Як працює Remote Adjust
Remote Adjust пропонує зручну підтримку для ваших клієнтів за допомогою тонких налаштувань, які можна застосувати за потреби. Це дозволяє розширити професійну допомогу за межі клініки, забезпечуючи покращений досвід слуху, адаптований до реальних потреб ваших клієнтів.

Виконання коригування

1. Крок 1: Активуйте Insights, перейшовши до пункту End Fitting > Insights Setup
2. Крок 2: Почніть сеанс віддаленого налаштування з екрана налаштування > Віддалене налаштування, а потім виберіть Почати сеанс віддаленого налаштування
3. Крок 3: Почати налаштування; зауважте, що ви не можете почати сеанс, якщо до програмного забезпечення підключено слухові апарати
4. Крок 4: Налаштувати адаптивні функції; виберіть налаштування, якщо вони відрізняються від поточного сеансу клієнта в програмному забезпеченні TrueFit
5. Крок 5: Надішліть коригування
6. Крок 6: Призначте наступні зустрічі

Як клієнти отримують і застосовують коригування

1. Крок 1: Клієнти отримують push-повідомлення, коли надсилається коригування
2. Крок 2: Клієнти можуть застосувати коригування через додаток Remote Plus

Remote Adjust пропонує зручну підтримку для ваших клієнтів за допомогою тонких налаштувань, які можна застосувати за потреби. Це дає вам можливість надавати професійну допомогу незалежно від місцезнаходження вашого клієнта. За допомогою Remote Adjust ви можете розширити своє обслуговування за межами клініки, щоб забезпечити покращений слух, який адаптований до реальних потреб ваших клієнтів.

Як працює Remote Adjust

Цей простий робочий процес дає змогу спростити процес слухання для вас і вашого клієнта

Виконання коригування

1. Крок 1. Активуйте Insights
   
   • Щоб виконати коригування, переконайтеся, що ви ввійшли в myUnitron з увімкненою статистикою під час примірки
   • Переконайтеся, що ваш клієнт встановив програму Remote Plus і активував Insights
   • Ви можете перевірити, чи ваш клієнт активував Insights, на екрані End Fitting > Insights Setup Завершити припасування > Налаштування статистики
     
2. Крок 2: Почніть сеанс віддаленого налаштування
   • Щоб почати сеанс Remote Adjust, відкрийте останній сеанс свого клієнта в програмному забезпеченні Unitron TrueFit
   • Перейдіть до Примірка > Налаштування
   • Клацніть на панелі інструментів Remote Adjust внизу та виберіть кнопку Start a Remote Adjust session
     Примітка: Ви не можете розпочати сеанс дистанційного налаштування, якщо у вас є слухові апарати, підключені до програмного забезпечення для налаштування. На екрані налаштування > Remote Adjust виберіть Розпочати сеанс Remote Adjust
     
3. Крок 3: Почніть налаштування
   
   • Програмне забезпечення для примірки TrueFit крок за кроком проведе вас через налаштування, які ви можете зробити під час примірки клієнта
   • По-перше, за потреби відрегулюйте зсув посилення
     Примітка: якщо ваш клієнт використовує налаштування, відмінні від сеансу, який ви відкрили в програмному забезпеченні TrueFit, вам буде запропоновано вибрати, до яких налаштувань застосувати коригування. Якщо вони використовують однакові налаштування, ви пропустите це.
4. Крок 4. Налаштуйте адаптивні функції
   Потім налаштуйте адаптивні функції на екрані «Налаштувати функції».
5. Крок 5: Надішліть коригування
   • Надішліть коригування разом із необов’язковим спеціальним повідомленням своєму клієнту
   • Ваш клієнт отримає сповіщення про доступне коригування
6. Крок 6: Подальші зустрічі
   • Під час наступних зустрічей, після того як ви виявите пристрої свого клієнта, ви зможете побачити поточні значення зсуву посилення
   • Ви матимете можливість скинути значення зміщення підсилення до нуля та завжди можете скасувати це, якщо потрібно

Як ваші клієнти отримують і застосовують коригування

1. Крок 1. Отримайте push-повідомлення
   Ми зробили використання Remote Adjust легким і простим: коли ви надсилаєте коригування, ваш клієнт автоматично отримує push-сповіщення
2. Крок 2: Застосуйте коригування
   Клацніть сповіщення або перейдіть до Пристрої > Віддалене налаштування в програмі Remote Plus і натисніть кнопку Застосувати налаштування
   Ваш клієнт почує звуковий сигнал, який підтверджує, що коригування застосовано. Ваш клієнт може легко повернутися до попередніх налаштувань, вибравши

Оригінальне коригування

Примітка: ви можете надіслати кілька коригувань. Усі налаштування доступні в додатку Remote Plus до наступного підключення слухових апаратів до програмного забезпечення.

Unitron робить життя яскравим завдяки дивовижним слуховим рішенням, створеним для полегшення роботи. Тому що кожен заслуговує на те, щоб любити цей досвід.™

© 2024 Unitron. Всі права захищені. 029-6872-02/V2.00/2024-04/SD

unitron.com

• Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, CH-8712 Stäfa, Швейцарія
• Sonova Deutschland GmbH Max-Eyth-Str. 20 70736 Fellbach-Oeffingen, Німеччина

FAQ

З: Чи можна надіслати клієнту кілька коригувань?
В: Так, можна надіслати кілька коригувань, і вони залишаються доступними в програмі Remote Plus до наступного підключення до програмного забезпечення для встановлення.

З: Чи доступні адаптивні налаштування функцій для слухових апаратів Discover Next?
A: Ні, адаптивні налаштування функцій недоступні для Discover Next, бренду Sonova.

З: Що станеться, якщо налаштування клієнта відрізнятимуться від сеансу в програмному забезпеченні TrueFit?
Відповідь: вам буде запропоновано вибрати, до яких налаштувань застосувати налаштування, якщо клієнт використовує інші налаштування.