Посібник користувача програмного забезпечення mySugr Pump Control

Посібник користувача з керування насосом mySugr
Версія: 1.0.28_Android – – 2023-08-31

Показання до застосування

1.1 Використання за призначенням
Програмне забезпечення mySugr Pump Control призначене для використання як допоміжний засіб у лікуванні діабету. Він призначений для дистанційного керування сумісною інсуліновою помпою, якою користуються люди з діабетом. Програмне забезпечення mySugr Pump Control використовує бездротовий зв’язок для зв’язку з підключеними насосами, зчитування даних, внесення змін до налаштувань насоса та керування подачею інсуліну на основі ваших даних.

1.2 Для кого призначено керування насосом mySugr?
mySugr Pump Control призначений для користувачів:

• діагностовано інсулінозалежний діабет
• віком від 18 років
• проходження інсулінової помпової терапії
• які пройшли навчання з використанням інсулінової помпи
• під керівництвом лікаря або іншого медичного працівника
• які фізично та розумово здатні самостійно керувати своєю терапією діабету
• які вміють вміло користуватися смартфоном

1.3 Середовище для використання
Як мобільний додаток, mySugr Pump Control можна використовувати в будь-якому середовищі, де ви зазвичай і безпечно використовуєте смартфон.

Протипоказання

Для mySugr Pump Control як програмного продукту немає особливих протипоказань, однак застосовуються протипоказання, зазначені в інструкції з використання підключеної інсулінової помпи.

Попередження

33..11 Медичні консультації
MySugr Pump Control використовується для підтримки лікування цукрового діабету, однак він не може замінити регулярні відвідування лікаря/диабетічної групи. Вам все одно потрібен професійний і регулярний повторview довгострокові показники глюкози в крові (HbA1c).
Ви несете відповідальність за постійне самоконтроль рівня глюкози в крові, незалежно від використання mySugr Pump Control.

3.2 Введення правильних даних
Контроль насоса mySugr залежить від точності введеної інформації. Ви завжди несете відповідальність за перевірку налаштувань і доз інсуліну. Якщо використовувати невірну інформацію для введення доз інсуліну, існує ризик серйозного погіршення здоров'я і навіть смерті.

3.3 Рекомендовані оновлення
Щоб забезпечити безпечну та оптимізовану роботу mySugr Pump Control, рекомендується встановлювати оновлення програмного забезпечення, як тільки вони будуть доступні.

3.4 Моніторинг рівня глюкози
Моніторинг результатів глюкози слід проводити за допомогою приладу для моніторингу рівня глюкози, сумісного з терапією інсуліновою помпою. Ви можете вручну вводити дані або імпортувати дані за допомогою функції Bluetooth.

3.5 Безпека та обслуговування смартфона
Щоб підвищити безпеку під час використання mySugr Pump Control і гарантувати, що ви єдиний, хто має доступ, потрібно, щоб на вашому смартфоні був встановлений метод автентифікації (механізм розблокування). Вибирайте лише надійний пароль або інший надійний метод автентифікації та не повідомляйте свій пароль стороннім особам.
Дозволити доступ до системних служб, наприклад служб доступності Android, лише надійним програмам.
Щоб забезпечити правильне використання mySugr Pump Control, не використовуйте програму на смартфоні з тріснутим або пошкодженим екраном.
Щоб забезпечити цілісність і безпеку mySugr Pump Control, не використовуйте програму на смартфонах, які мають root-доступ, або смартфонах, на яких встановлено джейлбрейк.

3.6 Потенційні шкідливі повідомлення
mySugr ніколи не надсилатиме вам інструкції щодо введення інсуліну чи керування помпою за межами програми mySugr. Якщо ви не впевнені щодо отриманого повідомлення, зв’яжіться зі службою підтримки користувачів mySugr.

монтаж

MySugr Pump Control є розширенням mySugr Logbook (програма mySugr). Просто завантажте програму mySugr із магазину Google Play. Щоб отримати докладніші інструкції щодо встановлення та використання програми mySugr, перегляньте посібник користувача програми mySugr.

Підключення та відключення насоса

5.1 Кілька речей, які потрібно знати, перш ніж підключати насос
Якщо до вашої помпи під’єднано пульт дистанційного керування, наприклад, Accu-Chek Insight Diabet Manager, спершу від’єднайте його. Щоб забезпечити вашу безпеку, ваша помпа не може бути підключена до програми mySugr і до пульта дистанційного керування одночасно.

5.2 Підключення насоса
Щоб підключити насос до програми mySugr, увімкніть Bluetooth на своєму смартфоні.
У програмі mySugr виберіть «Підключення» в бічному меню у верхньому лівому куті.
Виберіть свою помпу, наприклад, «Акку-Чек Інсайт» зі списку.
Натисніть «Підключити».
Потім дотримуйтесь інструкцій у додатку mySugr.
Після підключення помпи поверніться на головний екран програми mySugr, де відображається віджет «Моя помпа».

5.3 Відключення насоса
Щоб від’єднати помпу, виберіть «Підключення» з бічного меню у верхньому лівому куті.
Виберіть помпу зі списку.
Торкніться «Від’єднати».
Натисніть «Підтвердити».
Віджет «Мій насос» зникає з головного екрана програми mySugr.

Мій віджет насоса

Віджет «Мій насос» на головному екрані є відправною точкою для керування помпою за допомогою програми mySugr.
Віджет також відображає час останнього з’єднання з насосом і імпорт даних насоса в програму mySugr (1).
Торкніться «Керування насосом» (2), щоб отримати доступ до головного екрана «Мій насос».

Головний екран мого насоса

На головному екрані «Мій насос» ви можете:

• Перевірте стан інсуліну (1) та акумулятора (2).
• Дізнайтеся, чи працює ваша помпа, призупинена чи зупинена
• Введіть болюс (3)
• Перевірте (4) або скасуйте (5) поточний болюс
• Перегляньте останній введений болюс

Піктограми для різних типів болюсу виглядають так (зліва направо: стандартний, розширений, багатохвильовий):

Піктограми інсуліну та стану акумулятора пофарбовані сірим кольором. Якщо рівень інсуліну або заряд акумулятора низький, лише відповідний значок стане оранжевим. Якщо інсулін або батарея майже розряджена, піктограма забарвлюється в червоний колір (див. нижче).

Значки інсуліну:

Значки акумулятора:

Введення болюсу

Наразі ви можете ввести лише стандартний болюс. Не можна вводити розширені або багатохвильові болюси.
Щоб ввести болюс, торкніться піктограми «+» у нижньому правому куті головного екрана програми mySugr і виберіть «Ввести болюс». Або натисніть «Керувати насосом» у віджеті «Мій насос». Перейшовши на головний екран «Моя помпа», натисніть «Ввести болюс».
ВАЖЛИВО: якщо ви ще не налаштували механізм розблокування на своєму смартфоні, вам буде запропоновано це зробити. Це вкрай важливо, щоб тільки ви і ніхто інший могли керувати насосом за допомогою смартфона. Торкніться «Відкрити налаштування телефону» та встановіть бажаний параметр, наприклад, відбиток пальця. Після цього поверніться з налаштувань телефону до програми mySugr.

Введіть кількість інсуліну та натисніть «Підтвердити». Ви повинні дозволити доставку болюсу. Для цього торкніться «Авторизувати» та розблокуйте телефон за допомогою встановленого вами механізму розблокування.
Болюс надсилається на помпу, а віджет «Болус» відображається на головному екрані «Мій насос». Він показує загальну кількість болюсу та хід введення болюсу.
Під час введення болюсу неможливо ввести інший болюс.
Щоб скасувати введення болюсу, натисніть «Скасувати болюс» у віджеті «Болус». Після припинення болюсного введення ви можете побачити, скільки інсуліну вже введено.
Під час початку або скасування болюсу з’явиться сповіщення поза програмою mySugr. Він автоматично зникне після успішного встановлення з’єднання з насосом. Сповіщення також з’явиться, якщо сталася помилка під час запуску, введення або скасування болюсу. Торкніться його, щоб перевірити деталі в програмі mySugr. Щоб бути впевненими, що ви отримаєте сповіщення, залиште сповіщення для програми mySugr увімкненими.
Ще один спосіб введення болюсу — за допомогою калькулятора болюсу mySugr Bolus mySugr. Прийнявши рекомендацію щодо болюсного введення, натисніть «Ввести за допомогою помпи». Потім дозвольте введення болюсу відповідно до інструкцій, наведених вище. Щоб отримати докладніші інструкції щодо налаштування та використання калькулятора болюсу mySugr, перегляньте посібник користувача калькулятора болюсу mySugr.

Імпорт даних з вашої помпи

9.1 Імпортовані дані
Стандартні болюси, розширені болюси, багатохвильові болюси, тимчасові базальні дози імпортуються з вашої помпи в додаток mySugr.
Якщо для введення болюсу використовувався mySugr Bolus Calculator, розподіл між корекційним і харчовим інсуліном зберігається.
В іншому випадку болюси імпортуються як корекційний інсулін, але ви можете налаштувати розподіл у записі журналу. Натисніть «Відокремити», потім введіть, скільки від загальної кількості становив харчовий інсулін. Залежно від того, що ви ввели, кількість корекційного інсуліну оновлюється автоматично. Двічі перевірте та натисніть «Підтвердити».
Якщо ви вручну зареєстрували болюс перед введенням його за допомогою насоса, він автоматично об’єднається з імпортованим болюсом, якщо кількість болюсу дуже подібне і обидва відбулися протягом 15 хвилин.

9.2 Візуалізація даних
Ви можете побачити імпортовані дані у списку записів на головному екрані програми mySugr.
Для кожного імпортованого болюсу є новий запис із датою, часом та кількістю введених одиниць. Кількість одиниць показано в плитці, як показано нижче.

Після імпорту введення болюсу не можна ні редагувати, ні видалити.

Повідомлення про помилки та попередження

Значення в наступних повідомленнях лише напрamples. У повідомленні ви побачите різні номери, залежно від ваших особистих даних.

10.1 Під час підключення
О ні, вашою помпою керує інший пристрій. На вашій помпі виберіть: Налаштування ‣ Зв’язок ‣ Видалити пристрій Видаліть інші пристрої керування та повторіть спробу
→ Спробуйте ще раз

З’єднання втрачено під час створення пари
Можливо, акумулятор слабкий, або ваш насос знаходиться занадто далеко.
Будь ласка, перемістіть насос ближче та спробуйте підключити його знову.
→ Спробуйте ще раз

Служби локації вимкнені
Вам потрібно ввімкнути служби визначення місцезнаходження, щоб знайти свій пристрій.
Після того, як ваш пристрій підключено, ви можете знову вимкнути його.
→ Увімкнути служби локації

Bluetooth вимкнено
Схоже, Bluetooth був вимкнений під час створення пари. Щоб підключити пристрій, потрібно ввімкнути Bluetooth.
→ Увімкніть Bluetooth

Ні, ви підключили свій насос за межами програми mySugr
На вашому телефоні: роз’єднайте насос у налаштуваннях Bluetooth. На вашому насосі: перейдіть до «Налаштування», потім «Зв’язок» і вийміть телефон. Коли ви будете готові, спробуйте ще раз.
→ Спробуйте ще раз

О ні, ми не можемо підключитися до цього насоса
На жаль, ця версія насоса не працює з програмою mySugr. Ми радимо отримати новішу версію.
→ Зв'язатися зі службою підтримки / Повернутися до Підключення

О ні, код підтвердження неправильний
Ви впевнені, що підключаєте власний насос? Будь ласка, спробуйте ще раз і перевірте код.
→ Спробуйте ще раз

Помилка підключення
О ні! Не вдалося створити пару з вашим пристроєм. Спробуйте ще раз або зв’яжіться зі службою підтримки.
→ Зв'яжіться зі службою підтримки / Спробуйте ще раз

Помилка авторизації болюсу
Спробуйте ще раз і успішно завершите авторизацію болюсу.

10.2 При введенні болюсу
Неможливо ввести болюс, оскільки він виходить за межі можливого діапазону. Болюс не може бути введений, оскільки він виходить за межі можливого діапазону.
Змініть кількість болюсу так, щоб вона була вище мінімальної кількості 0.05 ОД і нижче максимальної кількості, встановленої на вашій помпі.
→ Змінити кількість болюсу / Скасувати

Неможливо ввести болюс, оскільки недоступна ваша помпа
Ми зробили все можливе, але все одно не змогли дістатися до вашої помпи.
Переконайтеся, що ваша помпа знаходиться поблизу, Bluetooth активований і що дисплей насоса вимкнено.
→ Спробуйте ще раз / Скасувати

Неможливо ввести болюс, оскільки ваша помпа зупинилася
Щоб ввести болюс, запустіть помпу та повторіть спробу. »
→ Спробуйте ще раз / Скасувати

Неможливо ввести болюс, оскільки працює інший болюс
Тільки певна комбінація болюсів може працювати одночасно. Зачекайте, поки один із болюсів закінчиться, і повторіть спробу.
→ Спробуйте ще раз / Скасувати

Неможливо ввести болюс
О ні, щось пішло не так. Щоб дізнатися більше, перевірте свій насос.
→ Зрозуміло

Доставку болюсу неможливо перевірити
Перевірте свою помпу, щоб перевірити, чи правильно було введено болюс.
→ Зрозуміло

Болюс уже був доставлений кілька хвилин тому
Болюс 5 ОД був введений о 16:17. Ви впевнені, що хочете ввести ще один болюс 4 ОД.
→ Так, ввести болюс зараз / Скасувати болюс

Неможливо ввести болюс, оскільки рекомендація більше не правильна
Ми щойно підключилися до вашої помпи та виявили, що нещодавно було введено болюс, який не враховано в рекомендаціях. Щоб бути в безпеці, перерахуйте свій болюс.
→ Перерахувати болюс / Скасувати болюс

Розрахований болюс не може бути доставлений, оскільки рівень цукру в крові вимірювали надто давно
Розрахований болюс можна ввести лише протягом 15 хвилин після вимірювання рівня цукру в крові. Будь ласка, ще раз виміряйте рівень цукру в крові. Ми знаємо, що постійно колотися – це не весело, але давайте зробимо це ще раз.
→ Виміряти рівень цукру в крові / Скасувати болюс

Помилка під час введення болюсу
Перевірте свою помпу, щоб побачити, чи було введено болюс. Якщо ні, спробуйте знову ввести болюс за допомогою програми та стежте за прогресом.

Триває імпорт даних насоса…
Ви можете ввести свій перший болюс, щойно всі дані насоса будуть імпортовані. Це може зайняти деякий час. Повторіть спробу через кілька хвилин. → Зрозуміло

Болюс не може бути доставлений, оскільки ви не впоралися з проблемою вчасно
Введення болюсу не було розпочато, оскільки ви не відреагували на попереднє попередження або повідомлення про помилку протягом 15 хвилин. Спробуйте ще раз і переконайтеся, що ваш болюс доставлено. → Спробуйте ще раз / Скасувати

10.3 При скасуванні болюсу
Болюс не можна скасувати, тому що ваша помпа недоступна. Скасуйте болюс за допомогою вашої помпи.
→ Зрозуміло

Болюс уже скасовано, оскільки ваша помпа була зупинена
Болюс уже було автоматично скасовано, коли помпу було зупинено, і більше не можна скасувати на телефоні.
→ Зрозуміло

Скасування болюсу не можна перевірити 
Щоб перевірити, чи правильно було скасовано болюс, перевірте помпу.
→ Зрозуміло

Обсяг болюсу, який уже введено, не може бути відображено, тому що ваша помпа недоступна
Болюс успішно скасовано. Однак ми не знаємо, скільки було доставлено до скасування, оскільки ми не можемо зв’язатися з вашим насосом. Щоб побачити, скільки було доставлено, перевірте свій насос.
= Зрозуміло

Помилка при скасуванні болюсу
Скасуйте болюсну помпу.

10.4 При зв'язку з насосом
Немає доступу до насоса, оскільки на телефоні вимкнено Bluetooth
Щоб підключитися до помпи, давайте увімкнемо Bluetooth на телефоні. Увімкнути Bluetooth / Скасувати

деінсталяція

Щоб видалити програму mySugr, перегляньте посібник користувача програми mySugr.

Безпека даних

З нами ваші дані в безпеці – це дуже важливо для нас (ми також є користувачами mySugr). mySugr реалізує вимоги безпеки та захисту персональних даних відповідно до Загального регламенту захисту даних.
Для отримання додаткової інформації зверніться до нашого повідомлення про конфіденційність у розділі Правила та умови.

Усунення несправностей і підтримка

Усунення неполадок 13.1

Ми дбаємо про вас. Тому у нас є люди з цукровим діабетом, щоб подбати про ваші запитання, турботи та хвилювання.
Для швидкого усунення несправностей відвідайте наш Сторінка поширених запитань

13.2 Підтримка
Якщо у вас виникли запитання щодо mySugr, потрібна допомога з mySugr Pump Control чи програмою mySugr, або ви помітили помилку чи проблему, негайно зв’яжіться з нами за адресою support@mysugr.com.

Ви також можете зателефонувати нам за номером:
+ 1 (855) 337-7847 (безкоштовний номер для США)
+ 44 800-011-9897 (безкоштовний номер у Великобританії)
+ 43 720 884555 (Австрія)
+ 49 32 211 001999 (Німеччина)

У разі будь-яких серйозних інцидентів, пов’язаних із використанням цього медичного пристрою, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів mySugr та місцевим компетентним органом.

Підтримувані інсулінові помпи

mySugr перевірив підключення mySugr Pump Control та інсулінових помп, перелічених нижче. Тому ці інсулінові помпи можна використовувати в поєднанні з mySugr Pump Control:

• Інсулінова помпа Акку-Чек Інсайт

Виробник

mySugr GmbH
Траттнерхоф 1/5 ОГ
A-1010 Відень, Австрія
Телефон:
+1 (855) 337-7847 (дзвінок у США безкоштовний),
+44 800-011-9897 (безкоштовний номер у Великобританії),
+43 720 884555 (Австрія),
+49 32 211 001999 (Німеччина)

Електронна пошта: support@mysugr.com
Керуючий директор: Елізабет Коельбель
Реєстраційний номер виробника: FN 376086v
Юрисдикція: Господарський суд Відня, Австрія
Номер ПДВ: ATU67061939

2023-08-31
Посібник користувача, версія 1.0.28 (uk)