Принтер етикеток Bluetooth MUNBYN
ПІДТРИМКА
MUNBYN обслуговує понад 10,826,402 1 XNUMX клієнтів у всьому світі надійними продуктами та професійною підтримкою нашої технічної команди. Якщо у вас виникли проблеми, зв’яжіться безпосередньо з нашими інженерами, щоб отримати швидке рішення протягом XNUMX години. Підтримка MUNBY N доступна по телефону, електронною поштою та за допомогою віддаленого робочого столу.
- Електронна пошта: support@munbyn.com
- тел.: +1 650 206 2250 8:00 – 17:00 (за тихоокеанським часом)
- WhatsApp: +86 13352950490 (робочий день – цілодобово)
Проблема встановлення
Проблема встановлення драйвера
Як перевірити підключення USB після успішної інсталяції драйвера?
- Натисніть посилання нижче, щоб завантажити та відкрити документ етикетки 4×6. (Для відкриття рекомендується використовувати Google Chrome)
- Sampмітка: www.munbvn.biz/Jabel.
- Sampмітка: www.munbvn.biz/Jabel.
- Клацніть піктограму принтера, як показано нижче, а потім виберіть «Призначення» -> «Див. більше» -> Принтер 11ITPP130»
- Виконайте наведені нижче дії, щоб налаштувати принтер.
- Перевірте, чи надрукована етикетка відповідає документу PDF.
Проблема встановлення драйвера Mac
Чому мій принтер не відображається на робочому столі?
- Якщо ваш Mac показує стан Munbyn «Offline» або не відображається в «Printers&Scanners», це означає, що Mac не розпізнав принтер.
- Будь ласка, спробуйте від'єднати та підключити USB-кабель на стороні комп'ютера Mac і на стороні принтера.
- Потім перезапустіть принтер (вимкніть, а потім увімкніть).
- Якщо він все ще не відображається в «Принтери та сканери», нам потрібно перевірити підключення USB.
- Підключіть флешку за допомогою адаптера USB і перевірте, чи може комп'ютер зчитувати дані.
- Від'єднайте флешку та замініть її USB-кабелем принтера. зазвичай, якщо флеш-накопичувач можна читати на Mac, USB-адаптер може забезпечити стабільне з’єднання даних для принтера.
- Демо-відео: https://munbyn.biz/macoffline.
- Якщо він все ще не відображається в розділі «Принтери та сканери», зверніться до нашої служби післяпродажного обслуговування.
Як виправити недійсний цифровий підпис?
Це тому, що ви використовуєте старішу версію драйвера, термін дії підпису якого минув. Клацніть посилання нижче, щоб завантажити останню версію драйвера, а потім перейдіть за демонстраційним відео, щоб перевстановити драйвер.
- Драйвер Mac: https://bit.ly/macd130
- Демо-відео: https://bit.ly/mvideo130.
Проблема встановлення драйвера Windows
Чому Windows відображає статус принтера як помилку?
Оскільки номер USB-порту принтера неправильний у конфігурації Windows. Ви можете змінити порт, виконавши наведені нижче дії.
- Спершу знайдіть правильний порт і виконайте наступні кроки:
Цей ПК (клацніть правою кнопкою миші)->Керування->Диспетчер пристроїв->Контролери універсальної послідовної шини->Підтримка друку через USB->Деталі->Зв'язки шини>USBOO*.
На цьому етапі ви побачите, що USB-порт, призначений принтеру Windows, — USBOO*. - Виконайте наведені нижче дії, щоб змінити його на правильний порт USBOO*.
Налаштування->Пристрій->ITPP130->Керування принтером->властивості->Порти->USB00*->Застосувати.
Чому моя Windows відображає стан принтера як офлайн?
Якщо стан принтера офлайн, це означає, що Windows не розпізнала принтер, повторно підключіть кабель USB і перезапустіть принтер. Статус буде онлайн (Idle).
- Якщо він все ще відображається в автономному режимі, будь ласка, перевстановіть драйвер, наразі він може відображатися як 11 1TPP130 (Copyl)”
З'єднання Bluetooth
Підключення Bluetooth (тільки для версії Bluetooth)
Як підключити принтер до телефону
- шукати 11Munbyn Print” в App Store або Google Play на вашому телефоні, щоб отримати стор.
- Відкрийте програму Munbyn Print і підключіться до принтера. Відскануйте QR-код, щоб отримати відеоінструкцію
- Якщо для вашого мобільного телефону потрібен PIN-код, введіть «0000».
Примітка:
Відповідно до системних вимог мобільного телефону програмі потрібен доступ до інформації про ваші служби визначення місцезнаходження, ви отримаєте сповіщення із запитом на дозвіл. Потрібно ввімкнути GPS і підтвердити авторизацію (тільки для Android)
Випуск для друку
Випуск етикетки
Чому моя етикетка не друкується належним чином?
Є три ситуації:
- Основною причиною є розмір вашої транспортної етикетки file не 4×6 дюймів. У цей час вам потрібно встановити правильний розмір етикетки. Це потрібно налаштувати на платформі доставки або в онлайн-магазині, залежно від вашого file джерело. Ця частина буде вказана крок за кроком у налаштуваннях платформи.
- Він неправильно налаштований під час переходу на друк етикеток різних розмірів. Перегляньте налаштування нижче. Виберіть розмір, який відповідає вашій транспортній етикетці. Нижче наведено прикладampнайпоширенішої транспортної етикетки 4×6 дюймів.
- Для Windows:
Перейдіть до «параметрів принтера» -> «розширені» -> «розмір паперу»: виберіть правильний розмір для принтера (будь ласка, виберіть 4×6 дюймів або 700*750 мм)
- Для Mac:
Якщо ви друкуєте сторінку розміром 4×6. У діалоговому вікні друку переконайтеся, що вибрано відповідний «Розмір паперу» (наприклад,ample 4 x 6 дюймів)
- У попередньо встановлених налаштуваннях. ви можете назавжди зберегти налаштування для цього друку, щоб уникнути повторних налаштувань.
- Для Windows:
- Якщо ваш file розмір правильний, бракує лише невеликої частини, напрample, штрих-код не друкується, а інформація про одержувача не друкується.
Перш за все, ви можете перевірити, чи ваш адаптер включено в комплект. Малюнок адаптера можна побачити в шостому пункті. Якщо адаптер правильний, виконайте кроки, щоб відкалібрувати папір.- Завантажте в принтер не менше 4 послідовних аркушів паперу.
- Коли папір припинить рух, натисніть і утримуйте FEED (червоний/зелений індикатор), а коли ви почуєте звуковий сигнал, відпустіть подачу.
- У цей час принтер дізнається розмір паперу. Після завершення процесу принтер повертається до нормального режиму роботи.
Чому принтер друкує лише пусте?
Якщо розмір документа не 4*6 дюймів, або є велика порожня область навколо транспортної етикетки (може бути праворуч або ліворуч), або етикетка підказує «вирізати по пунктирній лінії» (будь ласка, зверніться до зображення) . нам потрібно відрізати порожню область, щоб надрукувати правильно
Рішення
- Для обрізання використовуйте програму MunbynPrinter
Програма munbynPrinter не підтримує всі PDF-файли етикеток розміром 8xll дюймів fileс. Наразі він підтримує лише обробку PDF етикеток розміром 8xll дюймів files від представника UPS webсайт/ офіційний представник USPS webсайт/ OHL/FedEx/ Canada Post/ Collissimo La Paste.- Завантажити: http://munbyn.biz/PDFMP.
- Обріжте порожню область за допомогою Adobe Acrobat Reader
- Це відео про те, як ним керувати: https://youtu.be/ucBS9epBnnU
- Посилання для безкоштовного завантаження Adobe Acrobat Reader (це безкоштовна версія, а не Pro DC)
- Завантажити:
https://acrobat.adobe.com/us/en/acrobat/pdf-reader.html.
Чому мої наклейки повільно зміщуються з центру?
Це пов’язано з тим, що ми використовуємо термопринтер і термонаклейки, на наклейках є прогалини, і нам потрібно встановити ці значення на принтері, щоб гарантувати безперервний друк наклейок
Для Windows:
Для Mac:
Коли ці параметри збережено, виконайте кроки, щоб відкалібрувати етикетку:
- Завантажте в принтер не менше 4 послідовних аркушів етикеток.
- Коли папір припинить рух, натисніть і утримуйте FEED (червоний/зелений індикатор), а коли ви почуєте звуковий сигнал, відпустіть подачу.
- У цей час принтер дізнається розмір паперу. Після завершення процесу принтер повертається до нормального режиму роботи.
Чому принтер друкує лише пусте?
- Найпоширенішою причиною є те, що етикетки були завантажені догори дном. Будь ласка, переконайтеся, що ваші етикетки завантажено належним чином, розривною стороною догори.
- Переконайтеся, що ваші етикетки є «прямими термальними» етикетками. Папір, що входить до упаковки, відповідає цій умові.
- Якщо наведене вище вірно, але принтер усе ще друкує порожні етикетки або етикетку не можна надрукувати повністю.
- Роздрукуйте сторінку самотестування: натисніть і утримуйте кнопку пристрою подачі (зелене/червоне світло). Відпустіть, коли почуєте два послідовних звукових сигнали.
Принтер надрукує сторінку самоперевірки. Якщо проблему не вирішено, зв’яжіться з нами.
Чому на принтері блимає червона лампочка?
- Ваш принтер не завантажено етикетковим папером
Рішення полягає в тому, що індикатор стане зеленим, коли папір для етикеток буде завантажено в принтер. - Ваш принтер не визначає розмір паперу. Є два прояви.
- Після того, як принтер успішно надрукує етикетку, він виводить кілька чистих аркушів паперу та не може друкувати безперервно, після чого принтер стає червоним.
- Принтер друкує лише невелику частину тексту, папір зім’явся, а потім на принтері світиться червоне світло.
Рішення для двох вищевказаних ситуацій:
Завантажте в принтер не менше 4 послідовних аркушів паперу. Після того, як папір припинить рух, натисніть і утримуйте FEED (червоне/зелене світло}), а коли ви почуєте звуковий сигнал, відпустіть подачу. Принтер дізнається розмір паперу Після завершення процесу принтер повертається до нормального режиму роботи.
- Етикетка не подається належним чином. У цій ситуації може бути ненормальний шум.
Проблема з якістю друку
Чому надрукована етикетка надто темна і її неможливо відсканувати?
- Спробуйте вибрати PDF file формат для друку замість PNG, PIG та інших форматів зображень, якщо штрих-код, який ви друкуєте, дуже нечіткий (перегляньте зображення}.
- Якщо штрих-код усе ще не сканується, причина полягає в тому, що налаштування щільності та швидкості принтера не відповідають поточній транспортній етикетці, нам потрібно налаштувати це в налаштуваннях принтера, спробуйте зменшити щільність і збільшити швидкість (будь ласка, див. 2.2.4 для конкретних кроків операції}.
Чому надрукована етикетка нечітка?
- Спробуйте вибрати PDF file формат для друку замість PNG, PIG та інших форматів зображень, якщо штрих-код, який ви друкуєте, світлий (перегляньте зображення).
- Якщо шрифт усе ще нечіткий, спробуйте збільшити щільність і зменшити швидкість. (Будь ласка, зверніться до 2.2.4 для конкретних операцій).
- Якщо етикетка все ще нечітка, ви можете протерти друкувальну голівку спиртовими серветками або вологими серветками. Щоб очистити друкувальну голівку, зверніться до 2.2.4.
Як підтримувати друкувальну голівку?
- Ось відео про обслуговування друкувальної голівки: https://bit.ly/cleanpd130
- Нижче наведено етапи обслуговування друкувальної голівки
Будь ласка, використовуйте високоякісний термопапір для етикеток (наприклад, папір для етикеток Munbyn), наскільки це можливо, щоб запобігти відшаровуванню поганого паперу для етикеток і його залишенню на друкувальній голівці, що вплине на термін служби друкувальної голівки.
Як налаштувати щільність і швидкість в налаштуваннях?
Для Mac
- Виберіть функції принтера
- Відрегулюйте щільність (темність) і швидкість
Для вікна
Ви можете зробити це, ввівши:
Налаштування -> Пристрої -> Принтери та сканери -> Клацніть «Принтер ITPP130» – -> Менеджер -> Параметри друку -> Параметри сторінки -> Щільність/Швидкість->Застосувати.
Інший випуск
Чому принтер продовжує пищати?
Будь ласка, перевірте, чи ваш адаптер живлення входить до комплекту, як показано на малюнку нижче
Специфікація адаптера живлення:
Чому принтер не працює після оновлення комп’ютерної системи?
- Спробуйте завантажити останню версію драйвера file і встановіть його на свій комп’ютер.
- Останній драйвер: https://bit.ly/driverl30
- Якщо принтер усе ще не працює, зв’яжіться з нами.
Чому я не можу знайти 4×6 дюймів у Google Chrome?
- Для деяких розмірів Google Chrome існують інші методи вимірювання.
- Коли потрібно надрукувати етикетку 4×6 дюймів file, виберіть «або w288h432».
- Або ви можете скористатися іншим браузером для друку етикеток.
Чому мій принтер не включається
- Переконайтеся в підключенні живлення
- Переконайтеся, що настінна розетка має електрику, підключивши інший пристрій до тієї самої розетки.
- Проведіть кабель живлення до адаптера та переконайтеся, що кабель, який іде до принтера, під’єднано до адаптера живлення.
- Адаптер живлення пошкоджений і не світиться зеленим світлом
- Збій принтера
Якщо адаптер живлення або принтер зламаний, зв’яжіться з нами.
Як друкувати етикетки на наступних платформах
Платформа Mac Transportation (логістична компанія)
- FedEx
https://munbvn.biz/fedex - USPS
https://munbvn.biz/usps - Colissimo La poste
https://munbvn.biz/coliss - DHL
https://munbyn.biz/dhl - Пошта Канади
https://munbvn.biz/canadapost - Королівська пошта
https://munbyn.biz/royalmail - ДБЖ
https://munbvn.biz/ups.
Платформа електронної комерції (інтернет-магазин)
- Shopify
https://munbyn.biz/shopify - Etsy
https://munbyn.biz/etsv - Amazon
https://munbyn.biz/amazon - eBay
http://u.pc.cd/JW4ota/K - PayPal
https://munbyn.biz/paypal - Пошмарка
https://munbyn.biz/poshmark
Стороння платформа
- Піратський корабель
https://munbyn.biz/pirateship - Stamps
https://munbyn.bizlstamps - Шипізі
https://munbyn.biz/shipeasv - Ендіка
https://munbyn.biz/endica - XPS
https://munbyn.biz/xps.
Поради
Як створити новий нестандартний розмір етикетки
Ви можете вибрати перегляд відео або наступні текстові кроки, щоб керувати своєю операцією. керуйте своєю операцією.
- Відео: https://bit.ly/msize1.30
- Запустіть автоматичну ідентифікацію етикетки на принтері.
- Завантажуйте в принтер не більше 4 послідовних аркушів паперу
- Коли папір припинить рух, натисніть і утримуйте FEED (червоний/зелений індикатор), а коли ви почуєте звуковий сигнал, відпустіть подачу.
- У цей час принтер дізнається розмір паперу. Після завершення процесу принтер повертається до нормального режиму роботи.
- Підтвердьте розмір паперу.
- Встановіть розмір паперу на комп’ютері. Переконайтеся, що налаштування розміру на комп’ютері (Mac і Windows) збігаються з розміром паперу.
Для Mac
Встановіть власний розмір етикетки
- У своєму друку преview натисніть «Інше».
- Натисніть «Керувати нестандартними розмірами».
- У наступному вікні введіть розмір паперу та поля та натисніть OK. Ви можете перейменувати новий розмір етикетки, двічі клацнувши виділений елемент ліворуч.
- Виберіть розмір (розмір паперу), який ви додали, і виберіть «Масштабувати відповідно»
Для вікна
- Увійдіть в інтерфейс налаштування:
Параметри-> Пристрої-> Принтери та сканери-> Натисніть «Принтер ITPP130»-> Менеджер -> Параметри друку -> Параметри сторінки -> Створити.
Будь ласка, дотримуйтеся порядку чисел на малюнку нижче, щоб встановити.
- Рекомендовано використовувати Google Chrome для відкриття PDF fileс. Виберіть розмір (той самий розмір, що й папір), який ви додали, і виберіть «за розміром області друку»
Як друкувати етикетки розміром не 4×6 дюймів, як-от USPS та Amazon ASIN етикетки
Ви можете використовувати «Acrobat Reader DC», щоб обрізати транспортну етикетку для друку.
- Демо-відео: https://bit.ly/madobe730
Сторінка самоперевірки може бути використана для визначення апаратної несправності машини.
Як визначити апаратні збої в принтері
Щоб надрукувати сторінку самоперевірки, виконайте наведені нижче дії.
- Від’єднайте USB-з’єднання та завантажте папір
- Зачекайте, доки загориться зелене світло (якщо зеленого індикатора немає, виконайте ідентифікацію етикетки), натисніть кнопку FEED, утримуючи її, і відпустіть, коли почуєте два звукові сигнали.
- Він роздрукує етикетку самоперевірки. Якщо етикетка самотестування друкується добре, апаратне забезпечення принтера в нормі. Якщо він не може надрукувати сторінку самоперевірки, зв’яжіться з нами.
Якщо він не може надрукувати сторінку самоперевірки, зв’яжіться з нами.
- Електронна пошта: support@munbyn.com.
- Тел +1 650 206 2250 8:00 – 17:00 (за тихоокеанським часом)
- WhatsApp: +86 13352950490 (робочий день – цілодобово).
Документи / Ресурси
 |
Принтер етикеток Bluetooth MUNBYN [pdf] 130B |