Посібник користувача модему MATE

Зміст приховати

Модем MATE

дякую за те, що стали МАТЕ!
У цьому короткому посібнику буде наведено кілька корисних порад, які допоможуть вам отримати максимальну віддачу від підключення до Інтернету MATE і домашньої мережі Wi-Fi

Прочитайте інструкцію
Це може здатися очевидним, але це правда. Під час оформлення замовлення ви повинні були отримати електронний лист із посиланням на певний тип підключення до Інтернету у вашому домі. Прочитайте і перечитайте ще раз! Дотримуйтесь наданих інструкцій, щоб переконатися, що ви правильно підключили модем MATE. НаприкладampЯкщо у вас є оптоволоконне підключення до приміщення (FTTP) або фіксоване бездротове з’єднання, ви не використовуєте сірий DSL/телефонний кабель.

ви можете знайти посилання на наші посібники з налаштування тут

Ізолюйте свій модем
Якщо для вашого типу підключення до Інтернету потрібно, щоб модем був підключений до телефонної розетки у вашому домі, перед підключенням необхідно видалити всі фільтри лінії ADSL або інші пристрої (наприклад, розгалужувачі, бездротові телефони). Якщо ви не видалите їх, вони можуть викликати проблеми. Також переконайтеся, що до будь-якої іншої телефонної розетки у вашому домі не підключено нічого, крім модему.

Розташуйте модем у центрі
Якщо ви збираєтеся використовувати такі пристрої, як смартфони, ноутбуки, планшети та телевізори, розташовані на достатній відстані від вашого модему, або у вас вдома ізольовані або міцні внутрішні стіни, це може негативно вплинути на сигнал Wi-Fi. Розташування модему в самому центрі, яке можливо, допоможе забезпечити рівномірний сигнал Wi-Fi у вашому домі.

Підключіться до Wi-Fi

Ви знайдете дані про Wi-Fi, надруковані на нижній частині модему. Щоб підключитися до мережі Wi-Fi:

На своєму пристрої (наприклад, смартфоні, ноутбуку, планшеті) знайдіть назву мережі Wi-Fi (SSID) модему – бажано мережу 5 ГГц;
Виберіть назву мережі Wi-Fi, до якої ви хочете підключитися на своєму пристрої;
Коли з’явиться запит, введіть пароль Wi-Fi точно так, як показано на нижній частині модему, пам’ятайте, що паролі чутливі до регістру. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний пароль для мережі Wi-Fi, до якої ви підключаєтеся.

Якщо ви також хочете використовувати кабельне з’єднання для підключення комп’ютера або ігрової консолі, ви можете використовувати будь-який з чотирьох (4) жовтих портів Ethernet на задній панелі, позначених LAN. Переконайтеся, що ви використовуєте для цієї мети кабель Ethernet (RJ-45), а не DSL/телефонний кабель (RJ-11).

Використовуйте мережу Wi-Fi 5 ГГц

Ваш модем MATE має дві мережі Wi-Fi, до яких можна підключитися – 2.4 ГГц і 5 ГГц. Обидва вони забезпечать вам підключення до Інтернету, але діапазон Wi-Fi 5 ГГц має набагато більшу швидкість, тому його слід завжди використовувати, коли це можливо. Ви повинні помітити значне покращення в продуктивності та швидкості ваших пристроїв при підключенні до цієї мережі. Однак мережа 2.4 ГГц є кращою на більшому діапазоні, тому ви точно можете використовувати обидві.

2.4 ГГц
+ Більше покриття
– Вищі перешкоди
– Повільніші швидкості

5 ГГц
– Трохи менше охоплення території
+ Значно менше перешкод
+ Значно більша швидкість

Оптимізуйте сигнал Wi-Fi
Проблеми з сигналом Wi-Fi або перешкоди є основною причиною проблем зі швидкістю Інтернету. Деякі речі можуть блокувати ваші сигнали Wi-Fi, як-от радіоняні, водойми, бездротові телефони, пристрої Bluetooth, внутрішні стіни з цегли, каменю або мармуру, мідна сантехніка, холодильники, системи гарячого водопостачання, дзеркала, мікрохвильові печі, телевізори тощо. Не розміщуйте модем за телевізором або перед будь-яким іншим пристроєм, який може блокувати сигнал.

Не торкайтеся кнопки скидання
На задній панелі вашого модему MATE є кнопка скидання. Якщо ви натиснете цю кнопку, ваш модем втратить усі налаштування, необхідні для підключення до Інтернету, і його потрібно буде повторно налаштувати. НЕ натискайте кнопку скидання на своєму модемі MATE, якщо ви не поговорили з нашою командою підтримки, і ми не доручили вам це зробити.

виникли проблеми з модемом, чи потрібна додаткова допомога?

ви знайдете більшість відповідей у нашому розділі FAQ онлайн
все ще застряг? поговоріть з нашим штучним інтелектом (Grace), електронною поштою або поспілкуйтеся з нами онлайн!

www.letsbemates.com.au
support@letsbemates.com.au