1. Вступ
This manual provides essential information for the safe and efficient use of your HP 14 Laptop, Model 14-dq6013dx. Please read this manual thoroughly before using your device to ensure optimal performance and longevity. This laptop features an Intel N150 processor, 16GB DDR4 RAM, and 384GB of storage (128GB UFS + 256GB Micro SD), running on Windows 11 Pro.

Figure 1: HP 14 Laptop overview highlighting key specifications.
2. Налаштування
2.1 Розпакування та початковий огляд
Обережно вийміть усі компоненти з упаковки. Переконайтеся, що всі елементи, перелічені в розділі «Комплектація», присутні та не пошкоджені. Якщо будь-які елементи відсутні або пошкоджені, зверніться до продавця.
- Ноутбук HP 14
- Адаптер живлення
- Документація (цей посібник)
- Accessories (as specified at purchase)
2.2 Підключення до живлення
Connect the power adapter to the laptop's AC Smart pin port and then plug it into a wall outlet. The laptop is designed to operate on AC power and charge the battery simultaneously. For initial setup, it is recommended to connect the laptop to power.
2.3 Початкове ввімкнення
Press the power button located on the keyboard deck. The laptop will boot up and guide you through the Windows 11 Pro setup process. Follow the on-screen instructions to configure your operating system, network settings, and user accounts.
3. Інструкція з експлуатації
3.1 Увімкнення/вимкнення живлення та режим сну
- Увімкнення: Натисніть кнопку живлення.
- Вимкнути: Натисніть кнопку «Пуск», потім «Живлення» та виберіть «Вимкнути систему».
- Перезапуск: Натисніть кнопку «Пуск», потім «Живлення» та виберіть «Перезавантажити».
- Режим сну: Закрийте кришку або натисніть кнопку «Пуск», потім «Живлення» та виберіть «Сон».
3.2 Функції дисплея
Your HP 14 Laptop features a 14-inch HD (1366 x 768) anti-glare LED display with 250 nits brightness. The anti-glare surface minimizes reflections, enhancing visibility in various lighting conditions.

Figure 2: The 14-inch HD display provides clear visuals for daily tasks.
3.3 Процесор і графіка
The laptop is equipped with an Intel Processor N150, a 4-core processor with speeds up to 3.6 GHz, designed for efficient multitasking and responsive performance. Integrated Intel Graphics handle visual processing, suitable for everyday computing and light graphic tasks.
Відео 1: Кінецьview of the HP 14 Laptop's features, including processor and graphics capabilities. This video is provided by MILLION STAR INC.
3.4 Пам'ять і зберігання
Your laptop includes 16GB DDR4 RAM for smooth application performance and 384GB of storage, comprising a 128GB Universal Flash Storage (UFS) drive and an additional 256GB Micro SD card. This configuration provides ampбільше місця для документів, медіа та програм.
3.5 Підключення
The HP 14 Laptop offers various connectivity options:
- Бездротовий: Wi-Fi 6 (2x2) and Bluetooth 5.4 for fast and stable wireless connections.
- Порти:
- 1 x HDMI 1.4b port for external displays.
- 2 x USB-A 3.0 ports for peripherals.
- 1 x USB-C 3.1 port (10Gbps) for versatile connectivity.
- 1 x Headphone Jack/Microphone Input combo.
- 1 x Multi-format SD media card reader.
- 1 x AC Smart pin for power adapter.

Малюнок 3: Детально view of the laptop's multi-ports for various connections.
3.6 Webкамера та аудіо
The laptop includes an HP True Vision 720p HD webcam with dual-array microphones for clear video calls. Custom-tuned dual stereo speakers provide enhanced audio quality.
3.7 Battery Life and HP Fast Charge
Expect up to 11.5 hours of battery life (up to 11 hours 30 minutes for video playback; up to 9 hours for wireless streaming). HP Fast Charge technology allows you to charge your laptop from 0% to 50% in approximately 45 minutes.
3.8 Pre-installed Software
The HP 14 Laptop comes with Windows 11 Pro operating system and a Microsoft Office Lifetime License pre-installed, providing essential tools for productivity and daily tasks.
3.9 Copilot AI Integration
Leverage Copilot AI in Windows 11 Pro for enhanced productivity and creative assistance. Copilot can help with various tasks, from organizing windows to generating content and editing images.

Figure 4: The Copilot AI interface integrated into Windows 11 Pro.
Video 2: Demonstration of Copilot on Windows 11, showcasing its AI capabilities. This video is provided by MILLION STAR INC.
4. Технічне обслуговування
4.1 Очищення ноутбука
- екран: Злегка протріть м’якою тканиною без ворсу dampводою або засобом для чищення екранів. Уникайте агресивних хімікатів.
- Клавіатура та корпус: Використовуйте м’яку, суху тканину. Для стійкого бруду злегкаamp можна використовувати тканину. Переконайтеся, що рідина не потрапила всередину пристрою.
- Порти: Використовуйте стиснене повітря, щоб обережно видалити пил з портів.
4.2 Оновлення програмного забезпечення
Регулярно перевіряйте наявність оновлень Windows та встановлюйте їх, щоб переконатися, що ваша система має найновіші оновлення безпеки та покращення продуктивності. Перейдіть до Налаштування > Оновлення Windows щоб перевірити наявність оновлень.
4.3 Догляд за акумулятором
To prolong battery life, avoid extreme temperatures and fully discharging the battery frequently. For long-term storage, charge the battery to about 50% and store the laptop in a cool, dry place.
5. Вирішення проблем
| проблема | Можлива причина | Рішення |
|---|---|---|
| Ноутбук не вмикається. | Проблема з низьким зарядом батареї або адаптером живлення. | Ensure the power adapter is securely connected to both the laptop and a working power outlet. Allow the battery to charge for at least 30 minutes before attempting to power on again. |
| Екран порожній або чорний. | Display settings, sleep mode, or hardware issue. | Press any key or move the touchpad to wake from sleep. Check if an external monitor is connected and configured as the primary display. Restart the laptop if necessary. |
| Проблеми з підключенням до Wi-Fi. | Incorrect settings, router problem, or driver issue. | Check Wi-Fi settings in Windows 11 Pro. Restart your router and modem. Update Wi-Fi drivers via Device Manager. |
| Повільна продуктивність. | Too many applications running, low storage, or malware. | Close unnecessary applications. Free up storage space. Run a full system scan for malware. Check for Windows updates. |
Для отримання додаткової допомоги зверніться до служби підтримки HP webсайту або зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів.
6. Технічні характеристики
| Особливість | Деталь |
|---|---|
| Номер моделі | 14-dq6013dx |
| Процесор | Intel Processor N150 (4-core, up to 3.6 GHz) |
| Графіка | Інтегрований Intel Graphics |
| Дисплей | 14-inch HD (1366 x 768), Anti-glare, LED, 250 nits |
| ОЗУ | 16 ГБ DDR4 |
| Зберігання | 128GB Universal Flash Storage (UFS) + 256GB Micro SD card |
| Операційна система | Windows 11 Pro |
| Бездротове підключення | Wi-Fi 6 (2x2), Bluetooth 5.4 |
| Порти | 1x HDMI 1.4b, 2x USB-A 3.0, 1x USB-C 3.1, 1x Headphone/Mic Combo, 1x SD Card Reader, 1x AC Smart pin |
| Webкулачок | HP True Vision 720p HD with dual-array mics |
| Аудіо | Спеціально налаштовані подвійні стереодинаміки |
| Термін служби батареї | Up to 11.5 hours (video playback: 11h 30m; wireless streaming: 9h) |
| Розміри (ДxШxВ) | 12.76 x 8.86 x 0.71 дюймів |
| вага | 3.24 фунта |

Рисунок 5: Фізичні розміри та вага ноутбука HP 14.
7. Гарантія та підтримка
Your HP 14 Laptop comes with a manufacturer's warranty. Please refer to the warranty card included with your product for specific terms and conditions. For technical support, driver downloads, or service inquiries, visit the official HP support webсайт або зверніться до служби підтримки клієнтів HP.
Гарантія виробника: 1 рік
Підтримка HP Webсайт: www.hp.com/support