1. Вступ
Thank you for choosing the IMILAB C20 Pro Home Security Camera. This manual provides detailed instructions for setting up, operating, and maintaining your camera to ensure optimal performance. The C20 Pro offers 2K crystal clear images, 360° free rotation, infrared night vision, human detection, and two-way audio communication for comprehensive home monitoring.

Figure 1.1: IMILAB C20 Pro Home Security Camera
Перед використанням уважно прочитайте цей посібник і збережіть його для використання в майбутньому.
2. Вміст упаковки
Після розпакування, будь ласка, перевірте наявність усіх наступних предметів:
- IMILAB C20 Pro Home Security Camera
- Адаптер живлення
- USB кабель
- Wall Mounting Accessories (screws, wall plugs)
- Посібник користувача

Figure 2.1: Camera and typical packaging contents. Actual packaging may vary.
3. Продукт закінчивсяview
Familiarize yourself with the various components of your IMILAB C20 Pro camera.

Малюнок 3.1: Сторона View

Малюнок 3.2: Задня частина View (showing power port, reset button, and Micro SD card slot)
- Об'єктив: Знімає відео footage.
- Світловий індикатор: Shows camera status (e.g., blue for connected, orange for waiting for connection).
- Мікрофон: Для аудіовходу та двостороннього зв'язку.
- Доповідач: Для виведення звуку та двостороннього зв'язку.
- Слот для карти Micro SD: Для локального зберігання відео (підтримка до 64 ГБ, карта не входить до комплекту).
- Кнопка скидання: Press and hold to reset the camera to factory settings.
- Порт живлення: Підключається до адаптера живлення.
4. Налаштування
Follow these steps to set up your IMILAB C20 Pro camera.
- Download the IMILAB Home App: шукати 'IMILAB Home' in your smartphone's app store (Google Play Store or Apple App Store) and install the application.
- Створити обліковий запис: Open the IMILAB Home app and follow the on-screen instructions to register a new account or log in if you already have one.
- Увімкніть камеру: Connect the provided USB cable to the camera's power port and the power adapter, then plug the adapter into a power outlet. The camera's indicator light will turn orange and blink, indicating it is ready for connection.
- Додати пристрій: In the IMILAB Home app, tap the '+' icon to add a new device. Select 'IMILAB C20 Pro' from the list of available devices.
- Підключіться до Wi-Fi: Follow the app's instructions to connect the camera to your 2.4GHz Wi-Fi network. You will be prompted to scan a QR code generated by the app using the camera's lens. Hold your phone approximately 15-20 cm (6-8 inches) from the camera lens until you hear a voice prompt confirming successful scanning.
- Розміщення та встановлення:
The camera can be placed on a flat surface or mounted on a wall or ceiling. For ceiling mounting, the camera supports inverted installation.

Малюнок 4.1: Впрample of Inverted Installation
If mounting, use the provided mounting accessories. Ensure the camera is securely fastened. In the app settings, you can enable 'Inverted Image' if the camera is mounted upside down to correct the video orientation.
5. Інструкція з експлуатації
Once your camera is set up, you can access its features through the IMILAB Home app.
5.1 Живий View та керування панорамуванням/нахилом
Open the IMILAB Home app and select your C20 Pro camera to view the live feed. You can use the on-screen controls to pan (horizontal) and tilt (vertical) the camera lens, providing a 360° coverage of the area.

Figure 5.1: 360° Free Rotation Capability
5.2 Двосторонній аудіозв'язок
The camera supports two-way audio, allowing you to speak through the camera and hear audio from its vicinity. Tap the microphone icon in the live view interface to activate this feature.

Figure 5.2: Two-Way Video Talk Feature
5.3 Human Detection & Tracking
The C20 Pro can detect human figures and track their movement within its field of view. Enable this feature in the app settings to receive alerts and automatically record relevant events.
Figure 5.3: Human Detection & Tracking in action
5.4 Інфрачервоне нічне бачення
The camera automatically switches to infrared night vision in low-light conditions, providing clear black-and-white video footage up to a certain distance.
5.5 Запис та зберігання відео
The camera supports continuous recording or event-triggered recording. Footage can be stored on a Micro SD card (purchased separately) or via cloud storage services (subscription may be required). The camera provides 2K (3MP) high-resolution video for detailed monitoring.

Figure 5.4: 2K High Resolution Video Quality
6. Технічне обслуговування
Регулярне технічне обслуговування забезпечує довговічність та оптимальну роботу вашої камери.
- Прибирання: Gently wipe the camera lens and body with a soft, dry cloth. Avoid using harsh chemicals or abrasive materials that could damage the surface.
- Оновлення прошивки: Periodically check the IMILAB Home app for available firmware updates. Keeping your camera's firmware up-to-date ensures you have the latest features and security enhancements.
- Умови навколишнього середовища: Ensure the camera is used within its specified operating temperature and humidity ranges. Avoid exposing it to extreme temperatures, direct sunlight, or excessive moisture.
7. Вирішення проблем
If you encounter issues with your IMILAB C20 Pro camera, refer to the following common problems and solutions:
| проблема | Можлива причина | Рішення |
|---|---|---|
| Камера офлайн | No power, Wi-Fi disconnected, poor Wi-Fi signal | Перевірте підключення живлення. Перезавантажте камеру та маршрутизатор. Переконайтеся, що камера знаходиться в межах дії Wi-Fi. |
| Неможливо підключитися до Wi-Fi | Incorrect Wi-Fi password, 5GHz network, camera too far from router | Verify Wi-Fi password. Ensure you are connecting to a 2.4GHz network. Move camera closer to router. Reset camera and try again. |
| Погана якість відео | Insufficient bandwidth, dirty lens | Check internet speed. Clean the camera lens. Adjust video resolution in app settings. |
| No audio or two-way talk issues | Microphone/speaker blocked, app settings | Ensure nothing is obstructing the microphone or speaker. Check audio settings in the IMILAB Home app. |
| Картку Micro SD не розпізнано | Card not inserted correctly, incompatible card, faulty card | Reinsert the card. Ensure it is a compatible Micro SD card (Class 10 or higher, up to 64GB). Try formatting the card in the app or with a computer. |
If the problem persists after trying these solutions, please contact IMILAB customer support.
8. Технічні характеристики
| Особливість | Деталь |
|---|---|
| Назва моделі | CMSXJ56B C20 Pro |
| Бренд | ІМІЛАБ |
| роздільна здатність | 3 Мп (2K) |
| Технологія підключення | Бездротовий зв'язок (2.4 ГГц Wi-Fi) |
| Панорамування/нахил | Вільне обертання на 360° |
| Нічне бачення | Інфрачервоне нічне бачення |
| Особливості | Human Detection & Tracking, Two-Way Call, Motion & Human Alerts, Sounds Detection, Inverted Installation |
| Параметри зберігання | Хмарне сховище, карта Micro SD (до 64 ГБ) |
| Стиснення відео | H.265/H.264 |
| Джерело живлення | Провідний електричний |
| Рекомендоване використання | Безпека в приміщенні |
| Розміри продукту | 50 x 4999.99 x 50 см; 250 g |
9. Гарантія та підтримка
IMILAB products are designed for reliability and performance. For specific warranty information, please refer to the warranty card included with your product or visit the official IMILAB website. For technical support, frequently asked questions, or to report an issue, please contact IMILAB customer service through their official channels.
Офіційний Webсайт: www.imilab.com
10. Інформація про безпеку
- Do not disassemble, repair, or modify the camera.
- Use only the provided power adapter and cable to avoid damage or fire.
- Keep the camera away from water, fire, and extreme temperatures.
- Уникайте розміщення камери поблизу сильних електромагнітних полів.
- Переконайтеся, що камера надійно встановлена, щоб запобігти її падінню.
- This product is intended for indoor use only, despite some specifications mentioning 'Outdoor' usage, the primary recommended use is 'Indoor Security'.





