1. Вступ
1.1 Про цей посібник
This manual provides detailed instructions for the setup, operation, and maintenance of your Godex G500 Thermal Transfer Printer. Please read this manual thoroughly before using the printer to ensure proper functionality and to prevent damage.
1.2 продукт закінченоview
The Godex G500 is a 4-inch, 203 dpi thermal transfer printer designed for various labeling applications. It features "Twin-Sensor Technology" for compatibility with a wide range of specialty materials and supports 300-meter ribbons for extended printing volume. Connectivity options include USB 2.0, RS232 (Serial), and Ethernet, providing flexibility for integration into different environments. The printer is built with a robust mechanism for long-term reliability.

малюнок 1.1: Godex G500 Thermal Transfer Printer. This image shows the front-right view of the printer with a sample label being printed, highlighting its compact design and label output.
2. Важлива інформація з безпеки
Дотримуйтесь наступних запобіжних заходів, щоб запобігти травмуванню або пошкодженню принтера:
- Завжди підключайте принтер до заземленої розетки.
- Не піддавайте принтер впливу води або надмірної вологості.
- Уникайте розміщення принтера під прямими сонячними променями або поблизу джерел тепла.
- Забезпечте належну вентиляцію навколо принтера.
- Do not attempt to open or repair the printer yourself. Refer servicing to qualified personnel.
- Тримайте руки подалі від рухомих частин під час роботи.
- Use only manufacturer-approved labels and ribbons.
3. Вміст упаковки
Перевірте наявність усіх елементів в упаковці:
- Godex G500 Thermal Transfer Printer
- Адаптер живлення та шнур живлення
- USB кабель
- Короткий посібник
- Software CD (or link to driver download)
- Порожнє ядро стрічки
4. Налаштування
4.1 Розпакування та розміщення
- Обережно вийміть принтер з упаковки.
- Розмістіть принтер на стійкій, рівній поверхні.
- Ensure there is sufficient space around the printer for ventilation and access to ports and media loading.
4.2 Завантаження етикеток
- Відкрийте кришку принтера.
- Adjust the media guides to the width of your labels.
- Insert the label roll onto the media spindle, ensuring the labels feed from the bottom.
- Feed the leading edge of the labels under the print head and roller until it extends past the front edge of the printer.
- Закрийте кришку принтера.

малюнок 4.1: внутрішній view of the Godex G500 print head and roller mechanism. This image highlights the twin-sensor technology and the path for label media.
4.3 Loading Ribbon
- Відкрийте кришку принтера.
- Place the ribbon roll onto the supply spindle, ensuring the ribbon unwinds from the top.
- Thread the ribbon through the print mechanism as indicated by the internal diagrams.
- Attach the leading edge of the ribbon to an empty ribbon core on the take-up spindle.
- Rotate the take-up spindle clockwise to remove any slack from the ribbon.
- Закрийте кришку принтера.

малюнок 4.2: Godex G500 printer with the top cover open, showing a black thermal transfer ribbon correctly loaded onto the spindles. This illustrates the ribbon path for printing.
4.4 Підключення принтера
The Godex G500 offers multiple connectivity options:

малюнок 4.3: Задня view of the Godex G500 printer, displaying the power switch, power input, USB, RS232 (serial), and Ethernet ports. This image helps identify the various connection points.
- Підключення живлення: Підключіть шнур живлення до входу живлення принтера, а потім до заземленої електричної розетки.
- Підключення USB: Підключіть один кінець USB-кабелю до USB-порту принтера, а інший кінець – до вільного USB-порту комп’ютера.
- RS232 (Serial) Connection: Connect a serial cable to the printer's RS232 port and to the serial port on your computer or device.
- Підключення Ethernet: Connect an Ethernet cable to the printer's Ethernet port and to your network router or switch.
4.5 Встановлення драйвера
After connecting the printer, install the necessary drivers on your computer. Drivers can typically be found on the included software CD or downloaded from the official Godex website. Follow the on-screen instructions provided by the driver installation wizard.
5. Інструкція з експлуатації
5.1 Базовий друк
- Переконайтеся, що принтер увімкнено та підключено до комп’ютера або мережі.
- Verify that labels and ribbon are correctly loaded.
- Open the document or label design software on your computer.
- Select the Godex G500 printer from the print dialog.
- Adjust print settings (e.g., label size, print density) as required.
- Розпочніть завдання друку.
5.2 Printer Settings and Configuration
Advanced printer settings can be configured through the printer's driver software on your computer or via a web interface for Ethernet-connected printers. These settings include calibration, print speed, darkness, and sensor adjustments.
6. Технічне обслуговування
6.1 Очищення друкуючої головки
Regular cleaning of the print head is crucial for maintaining print quality and extending the printer's lifespan. Use a lint-free cloth and isopropyl alcohol to gently wipe the print head surface. Perform this cleaning after every few ribbon changes or if print quality degrades.
6.2 Replacing Labels and Ribbon
Replace labels and ribbon when they run out. Refer to sections 4.2 and 4.3 for detailed loading instructions. Always use compatible supplies to ensure optimal performance.
7. Вирішення проблем
This section addresses common issues you might encounter with your Godex G500 printer.
- Немає живлення: Ensure the power cord is securely connected to both the printer and a working electrical outlet. Check the power switch position.
- Погана якість друку: Clean the print head (Section 6.1). Adjust print darkness settings in the driver. Ensure the ribbon and labels are correctly loaded and compatible.
- Принтер не виявлено: Verify USB, RS232, or Ethernet cable connections. Reinstall printer drivers. For Ethernet, check network configuration.
- Етикетки не подаються належним чином: Ensure labels are loaded straight and media guides are adjusted properly. Calibrate the media sensors through the printer utility.
- Ribbon Wrinkling: Check ribbon loading and tension. Ensure the ribbon is compatible with the printer.
8. Технічні характеристики
Key technical specifications for the Godex G500 Thermal Transfer Printer:
| Особливість | Специфікація |
|---|---|
| Технологія друку | Термотрансфер |
| Роздільна здатність друку | 203 dpi |
| Максимальна ширина друку | 4 дюймів |
| Підключення | USB, RS232, Ethernet |
| Пам'ять | 64 Мб |
| Розміри продукту (Д x Ш x В) | 8.9 см x 11.2 см x 6.8 см |
| Вага товару | 8.18 фунта (3.72 кг) |
| Особливості | Twin-Sensor Technology, 300m Ribbon Capacity |

малюнок 8.1: Energy Star certification logo. This indicates the product meets energy efficiency guidelines.
9. Гарантія та підтримка
9.1 Інформація про гарантію
The Godex G500 Thermal Transfer Printer comes with a limited warranty. For specific terms and conditions, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Godex webсайт.
9.2 Технічна підтримка
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or service inquiries, please contact Godex customer support. Contact information can be found on the official Godex webсайті або в документації до вашого продукту.





