1. Вступ
This manual provides essential instructions for the safe and efficient use of your Bixolon SRP-350IIICOSG Thermal Receipt Printer. Please read this manual thoroughly before operating the printer and retain it for future reference. This printer is designed for point-of-sale (POS) receipt printing applications.
2. Інформація про безпеку
- Джерело живлення: Use only the power supply provided with the printer. Using an incorrect power supply may damage the printer and void the warranty.
- Розміщення: Place the printer on a stable, level surface. Avoid locations with excessive dust, humidity, or direct sunlight.
- Вентиляція: Забезпечте належну вентиляцію навколо принтера, щоб запобігти перегріву. Не блокуйте вентиляційні отвори.
- Контакт з рідиною: Keep the printer away from liquids. In case of accidental liquid spillage, immediately disconnect the power and contact qualified service personnel.
- Рухомі частини: Keep hands and foreign objects away from the paper cutter and other moving parts during operation.
3. Вміст упаковки
Перевірте наявність усіх елементів в упаковці:
- Bixolon SRP-350IIICOSG Thermal Receipt Printer
- Джерело живлення
- Шнур живлення
- Стартовий рулон паперу
- Посібник користувача (цей документ)
4. Налаштування
4.1 Розпакування та розміщення
Carefully remove the printer from its packaging. Place the printer on a flat, stable surface near your computer or POS system.
4.2 Підключення джерела живлення
- Підключіть шнур живлення до джерела живлення.
- Plug the power supply connector into the power port on the back of the printer.
- Вставте шнур живлення в заземлену електричну розетку.
4.3 Connecting Data Cables
The SRP-350IIICOSG printer supports Serial and USB interfaces.

Малюнок 4.3.1: Задня частина view of the Bixolon SRP-350IIICOSG printer, illustrating the various connection ports including power, USB, serial, and Ethernet.
- Підключення USB: Connect one end of a USB cable (Type B) to the USB port on the printer and the other end to an available USB port on your computer or POS system.
- Послідовне підключення: Connect one end of a serial cable (DB9) to the serial port on the printer and the other end to an available serial port on your computer or POS system.
4.4 Loading the Paper Roll
- Open the printer cover by pushing the cover open lever.
- Insert the new paper roll into the paper compartment with the paper feeding from the bottom.
- Витягніть невеликий шматок паперу повз різак.
- Щільно закрийте кришку принтера, доки вона не зафіксується на місці.

Рисунок 4.4.1: Передня сторона view of the Bixolon SRP-350IIICOSG printer, showing a paper roll correctly loaded and ready for printing.
4.5 Встановлення драйвера
Before using the printer, you must install the appropriate drivers on your computer or POS system. Drivers are typically available on the Bixolon official website. Follow the instructions provided with the driver package for installation.
5. Експлуатація принтера
5.1 Увімкнення/вимкнення
To power on the printer, press the power switch located on the side or back of the printer to the 'ON' position. To power off, press the switch to the 'OFF' position.
5.2 Індикатори стану
The printer features LED indicators to show its current status:
- Світлодіод живлення: Світиться, коли принтер увімкнено.
- Світлодіод помилки: Flashes or illuminates to indicate an error condition (e.g., paper out, cover open, cutter error). Refer to the troubleshooting section for details.
- Paper LED: Світиться, коли рулон паперу низький або закінчився.
5.3 Друк тестової сторінки
To print a self-test page:
- Ensure the printer is powered off and paper is loaded.
- Hold down the FEED button.
- While holding the FEED button, turn on the printer.
- Release the FEED button once the printer starts printing.
The printer will print a test page showing its current settings and status.
6. Технічне обслуговування
6.1 Очищення друкуючої головки
Regular cleaning of the print head ensures optimal print quality and extends printer life. Clean the print head using an alcohol swab or a specialized print head cleaning pen.
- Вимкніть принтер і від’єднайте шнур живлення.
- Відкрийте кришку принтера.
- Gently wipe the thermal elements of the print head with the cleaning tool.
- Дайте друкуючій голівці повністю висохнути, перш ніж закривати кришку та знову підключати живлення.
6.2 Replacing the Paper Roll
When the paper roll is depleted, the paper out LED will illuminate. Follow the steps in Section 4.4 to replace the paper roll.
6.3 Cleaning the Auto Cutter
If the auto cutter experiences frequent jams or malfunctions, it may require cleaning. Use a soft brush or compressed air to remove paper dust and debris from the cutter mechanism.
7. Вирішення проблем
У цьому розділі розглядаються поширені проблеми, з якими ви можете зіткнутися під час використання принтера.
| проблема | Можлива причина | Рішення |
|---|---|---|
| Принтер не вмикається | Power cord not connected; Power outlet faulty; Power supply failure | Check power cord connections; Try a different outlet; Contact support if power supply is suspected faulty. |
| Без друку | Paper out; Printer cover open; Data cable disconnected; Incorrect driver/settings | Load paper; Close cover; Check data cable connection; Verify driver installation and printer settings on your computer. |
| Погана якість друку | Dirty print head; Low quality paper; Incorrect paper type | Clean the print head (Section 6.1); Use recommended thermal paper; Ensure paper is loaded correctly. |
| Зминання паперу | Improper paper loading; Paper debris in cutter; Foreign object | Open cover, remove jammed paper, reload correctly; Clean auto cutter (Section 6.3); Remove any foreign objects. |
| Error LED is on/flashing | General error condition | Refer to the specific error code (if displayed) or consult the detailed service manual. Perform a power cycle (turn off, wait 10 seconds, turn on). |
8. Технічні характеристики
Key technical specifications for the Bixolon SRP-350IIICOSG Thermal Receipt Printer:
| Особливість | Специфікація |
|---|---|
| Технологія друку | Прямий термічний |
| Швидкість друку (монохромний) | Up to 200 mm/sec (approx. 10 ppm) |
| Роздільна здатність друку | 203 dpi (203 x 203 dpi) |
| Інтерфейс | Послідовний, USB |
| Автоматичний різак | Yes (1.8M cuts) |
| Максимальний розмір носія | Wide format roll |
| Розміри (Ш x Г x В) | 5.71 x 5.75 x 8.03 дюймів |
| Вага товару | 3.41 фунта |
| Джерело живлення | Зовнішній блок живлення (входить в комплект) |
9. Гарантія та підтримка
For warranty information and technical support, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Bixolon webсайт. Там ви можете знайти драйвери, відповіді на поширені запитання та контактну інформацію служби підтримки клієнтів.
Bixolon Official Webсайт: www.bixolon.com





