Grandstream GXP2100

Інструкція користувача 4-лінійного IP-телефону для бізнес-центрів Grandstream GXP2100

Модель: GXP2100 | Бренд: Grandstream

1. Вступ

Grandstream GXP2100 – це IP-телефон корпоративного класу, призначений для бізнес-зв'язку. Він підтримує чотири лінії, має графічний РК-дисплей з підсвічуванням та різні програмовані клавіші для покращення взаємодії з користувачем. Цей посібник містить детальні інструкції щодо встановлення, налаштування та експлуатації вашого IP-телефону GXP2100.

2. Вміст упаковки

Після розпакування Grandstream GXP2100 перевірте наявність усіх компонентів та їх належний стан. Стандартний комплект зазвичай включає:

IP-телефон Grandstream GXP2100 з коробкою та аксесуарами

Зображення 2.1: IP-телефон Grandstream GXP2100, трубка, спіральний шнур, адаптер живлення, кабель Ethernet та короткий посібник користувача, представлені разом із роздрібною упаковкою.

3. Особливості продукту

IP-телефон GXP2100 пропонує низку функцій, розроблених для ефективного ділового спілкування:

Фронтальна панель IP-телефону Grandstream GXP2100 view

Зображення 3.1: спереду view IP-телефону Grandstream GXP2100, з виділенням дисплея, клавіатури та функціональних кнопок.

4. Налаштування

4.1 Фізичне підключення

Виконайте такі кроки, щоб підключити IP-телефон GXP2100:

  1. Підключіть телефон: Підключіть спіральний шнур до порту для трубки на боковій панелі телефону та до трубки.
  2. Підключення гарнітури (необов'язково): Якщо ви використовуєте гарнітуру, підключіть її до спеціального порту для гарнітури.
  3. Підключення до мережі:
    • Якщо використовується PoE: підключіть один кінець кабелю Ethernet до порту LAN на телефоні, а інший кінець – до комутатора або концентратора з підтримкою PoE.
    • Якщо не використовується PoE: підключіть один кінець кабелю Ethernet до порту LAN на телефоні, а інший кінець – до мережевого комутатора/маршрутизатора. Потім підключіть адаптер живлення до гнізда живлення телефону та до електричної розетки.
  4. Підключення до ПК (необов'язково): Якщо ви бажаєте підключити комп’ютер через телефон, під’єднайте кабель Ethernet від порту ПК на телефоні до порту Ethernet вашого комп’ютера.
IP-телефон Grandstream GXP2100 збоку view з портами

Зображення 4.1: Збоку view IP-телефону Grandstream GXP2100, на якому показано різні порти підключення для трубки, гарнітури, локальної мережі та ПК.

4.2 Початкова конфігурація

Після фізичного підключення телефон спробує отримати IP-адресу через DHCP. Ви можете отримати доступ до адреси телефону web інтерфейс конфігурації для детального налаштування:

  1. Отримати IP-адресу: Натисніть Меню кнопку на телефоні, перейдіть до Статус, тоді Стан мережі щоб знайти IP-адресу телефону.
  2. Доступ Web Інтерфейс: Відкрийте a web браузер на комп’ютері, підключеному до тієї ж мережі, та введіть IP-адресу телефону в адресний рядок.
  3. Логін: Введіть ім’я користувача та пароль адміністратора (значення за замовчуванням зазвичай «admin» для обох, зверніться до адміністратора мережі або до документації Grandstream для отримання конкретних значень за замовчуванням).
  4. Налаштування облікових записів SIP: Перейдіть до Облікові записи розділ для налаштування даних вашого облікового запису SIP, наданих вашим постачальником послуг VoIP. Це включає SIP-сервер, ідентифікатор користувача SIP, ідентифікатор автентифікації та пароль.
  5. Зберегти та застосувати: Після внесення змін збережіть та застосуйте конфігурацію. Телефон може перезавантажитися.

5. Інструкція з експлуатації

5.1 Основні функції викликів

5.2 Розширені функції викликів

6. Технічне обслуговування

7. Вирішення проблем

У цьому розділі розглядаються поширені проблеми, з якими ви можете зіткнутися під час використання IP-телефону GXP2100.

проблемаМожлива причинаРішення
Телефон не вмикається.Немає живлення від адаптера або комутатора PoE.
  • Переконайтеся, що адаптер живлення надійно підключений до телефону та розетки.
  • Якщо використовується PoE, переконайтеся, що кабель Ethernet підключено до порту з підтримкою PoE, і що комутатор забезпечує живлення.
  • Спробуйте іншу розетку або порт PoE.
Немає гудка / Неможливо здійснювати або приймати дзвінки.Проблема з підключенням до мережі, обліковий запис SIP не зареєстровано, неправильна конфігурація.
  • Перевірте підключення кабелю Ethernet.
  • Перевірте стан мережі на РК-дисплеї телефону.
  • Доступ до web інтерфейс і підтвердьте стан реєстрації облікового запису SIP. За потреби повторно введіть облікові дані SIP.
  • Переконайтеся, що телефон має дійсну IP-адресу.
Односторонній аудіозв'язок (ви чуєте, але інша сторона ні, або навпаки).Проблеми з мережевим брандмауером/NAT, неправильні налаштування аудіокодека.
  • Зверніться до свого мережевого адміністратора щодо налаштувань брандмауера та NAT.
  • Перевірте налаштування аудіокодеків у налаштуваннях телефону web інтерфейс.
  • Переконайтеся, що вибрано правильний мікрофон/динамік (телефонну трубку, гарнітуру, гучний зв'язок).
Телефон часто втрачає реєстрацію.Нестабільне мережеве з’єднання, проблеми з SIP-сервером, неправильне закінчення терміну дії реєстрації.
  • Перевірте стабільність мережі.
  • Перевірте стан SIP-сервера у свого VoIP-провайдера.
  • Налаштуйте час закінчення терміну дії реєстрації SIP у web інтерфейс (часто в розділі «Налаштування облікового запису»).

8. Технічні характеристики

Основні технічні характеристики IP-телефону для бізнесу Grandstream GXP2100:

АтрибутЗначення
Номер моделіGXP2100
БрендGrandstream
Розміри продукту (Д x Ш x В)8.7 x 8.3 x 3.6 дюймів
Вага товару2.4 фунта
КолірСірий
Тип телефонуПроводиться
Джерело живленняДротове живлення (з підтримкою PoE)
Тип дозвонуОдна клавіатура
Тип автовідповідачацифровий
Можливість конференц-дзвінків5-сторонній
Багаторядкова роботаБагатолінійний режим роботи (4 лінії)
ASINB004PAS3SM
Дата першої доступності9 лютого 2011 р

9. Гарантія та підтримка

Щоб отримати інформацію про гарантію, технічну підтримку або додаткову допомогу з вашим IP-телефоном Grandstream GXP2100, зверніться до офіційного веб-сайту Grandstream. webсайт або зверніться до продавця вашого продукту. Тримайте чек про покупку та серійний номер продукту під рукою, коли звертаєтесь за допомогою.

Офіційний Grandstream Webсайт: www.grandstream.com

Пов'язані документи - GXP2100

попередньоview Посібник користувача Grandstream GXP1160/GXP1165 - Посібник з IP-телефону
Вичерпний посібник користувача IP-телефону Grandstream GXP1160/GXP1165 для малого та середнього бізнесу, що містить детальний опис встановлення, функцій, налаштування та технічних характеристик для оптимального бізнес-комунікації.
попередньоview Короткий посібник зі встановлення Grandstream GXV3450: Високоякісний смарт-відеофон для Android
Почніть роботу з Grandstream GXV3450, висококласним смартфоном для Android. Цей посібник містить важливу інформацію щодо налаштування та конфігурації цього передового комунікаційного пристрою.
попередньоview Базова станція DECT VoIP з великим радіусом дії Grandstream DP750 - характеристики та технічні характеристики
Детальна інформація про Grandstream DP750, базову станцію DECT VoIP з великим радіусом дії, що пропонує мобільність для бізнесу та приватних користувачів. Функції включають до 10 SIP-акаунтів, тристоронню конференц-зв'язок, HD-аудіо та розширені можливості телефонії.
попередньоview Посібник користувача та налаштування IP-телефонів серії Grandstream GRP2602
Вичерпний посібник з налаштування, встановлення та використання IP-телефонів Grandstream GRP2602, GRP2602P та GRP2602W. Охоплює web та налаштування клавіатури, підключення до мережі, функції та нормативна інформація.
попередньоview Посібник користувача бездротового Wi-Fi IP-телефону Grandstream WP816/WP826/WP836
Вичерпний посібник користувача для бездротових IP-телефонів Grandstream WP816, WP826 та WP836 з підтримкою Wi-Fi, що детально описує функції, технічні характеристики, налаштування та експлуатацію для корпоративних та вертикальних ринкових застосувань.
попередньоview IP-телефон Grandstream GRP2670: Посібник користувача, налаштування та посібник з встановлення
Цей документ містить вичерпні інструкції щодо корпоративного IP-телефону Grandstream GRP2670, що охоплюють його функції, встановлення, способи підключення (Ethernet та Wi-Fi), налаштування через web браузер і клавіатура, а також важлива нормативна інформація.