1. Вступ
Thank you for choosing the Hisense AH121CK Split Air Conditioner. This manual provides essential information for the safe and efficient operation, installation, and maintenance of your new air conditioning unit. Please read this manual thoroughly before using the appliance and retain it for future reference.
This unit is designed to provide comfortable cooling for your indoor environment with features like Smart Mode, Super Cool, and easy maintenance.

Image: Hisense CK Series Split Air Conditioner indoor unit.
2. Інформація про безпеку
Завжди дотримуйтесь основних запобіжних заходів під час використання електроприладів, щоб зменшити ризик пожежі, ураження електричним струмом або травмування.
- Професійна установка: Installation and maintenance should be performed by qualified service personnel. Improper installation can lead to electric shock, fire, or water leakage.
- Джерело живлення: Переконайтеся, що джерело живлення відповідає характеристикам пристрою (115 В). Не використовуйте подовжувачі або адаптери з кількома розетками.
- Заземлення: Прилад має бути належним чином заземлений, щоб запобігти ураженню електричним струмом.
- Діти та домашні тварини: Тримайте дітей та домашніх тварин подалі від пристрою під час роботи та технічного обслуговування.
- Прибирання: Disconnect power before cleaning. Do not use water directly on the unit.
- Перешкоди: Do not block the air inlet or outlet of the indoor or outdoor unit.
- Холодоагент: This unit uses R-410A refrigerant. Do not attempt to service the refrigerant system yourself.
3. Особливості продукту
The Hisense AH121CK Air Conditioner is equipped with several features designed for comfort and convenience:
- Розумна функція: Automatically adjusts to the ambient temperature for optimal comfort.
- Супер круто: Rapidly cools the room by operating at maximum power and airflow.
- I Feel: Provides precise, comfortable, and uniform temperature control based on the remote control's sensor.
- Регулятор: Allows you to turn off the light from the front panel.
- Легке очищення: The filter can be easily removed for cleaning with water.
- Виявлення витоку холодоагенту: The evaporator automatically stops operation and displays an error code if a refrigerant leak is detected.
- Автоматичний перезапуск: The unit will resume operation immediately without manual intervention after a power outage.
- 24 Hours Timer: Запрограмуйте пристрій на вмикання або вимикання у певний час.
- Автоматичне розморожування: Prevents ice buildup on the outdoor unit.
- Cold Air Protection: Prevents cold air from blowing directly when the unit starts in heating mode (if applicable).
- Функція сну: Регулює температуру та швидкість вентилятора для комфортного сну.
4. Налаштування та встановлення
The Hisense AH121CK is a split-type air conditioner, requiring both an indoor and an outdoor unit. Professional installation is highly recommended to ensure proper function and safety.
4.1 Розпакування
Carefully unpack all components. Verify that all items listed in the packing list are present and undamaged. Keep packaging materials for potential future transport or service.
4.2 Вибір місця встановлення
- Внутрішній блок: Select a location that allows for even air distribution, away from direct sunlight or heat sources. Ensure there is enough space around the unit for maintenance and airflow.
- Зовнішній блок: Choose a location with good ventilation, away from obstacles that might block airflow. Ensure it is on a stable, level surface and away from noise-sensitive areas.
4.3 Електричне підключення
The unit requires a 115V electrical supply. All electrical work must comply with local codes and regulations and be performed by a licensed electrician. Ensure a dedicated circuit is used for the air conditioner.
5. Інструкція з експлуатації
Your Hisense AH121CK Air Conditioner is controlled via the included remote control. Familiarize yourself with the remote's buttons and functions.
5.1 Основна операція
- Увімкнення/вимкнення живлення: Натисніть УВІМК./ВИМК кнопку для запуску або зупинки пристрою.
- Вибір режиму: Натисніть РЕЖИМ button to cycle through available modes (e.g., Cool, Dry, Fan, Smart).
- Регулювання температури: Використовуйте TEMP UP/DOWN кнопки для встановлення бажаної температури.
- Швидкість вентилятора: Натисніть FAN кнопку для регулювання швидкості вентилятора (Автоматична, Низька, Середня, Висока).
5.2 Спеціальні функції
- Спритний режим: Натисніть РОЗУМНИЙ button. The unit will automatically adjust settings based on room conditions.
- Супер круто: Activate by pressing the СУПЕР button for rapid cooling.
- I Feel: Натисніть Я ВІДЧУВАЮ button. The remote control will act as a thermostat, sensing the temperature around you for more accurate control.
- Regulator (Light Control): Натисніть РЕГУЛЯТОР button to turn off the display light on the indoor unit, useful during sleep.
- Таймер: Використовуйте ТАЙМЕР УВІМК./ВИМК buttons to set a scheduled operation time. Refer to the remote control manual for detailed timer settings.
- Функція сну: Натисніть СПАТИ button to activate a mode that gradually adjusts the temperature and fan speed for optimal sleeping conditions.

Image: Smart Mode functionality diagram.

Image: Super Cool feature in action.

Image: I Feel function for personalized comfort.

Image: Regulator function for display light control.
6. Технічне обслуговування
Regular maintenance ensures the longevity and efficiency of your air conditioner. Always disconnect power before performing any maintenance.
6.1 Очищення повітряного фільтра
Повітряний фільтр слід чистити кожні два тижні або частіше, залежно від використання та якості повітря.
- Відкрийте передню панель внутрішнього блоку.
- Remove the air filter by gently pulling it out.
- Clean the filter with a vacuum cleaner or wash it with lukewarm water (below 40°C).
- Allow the filter to dry completely in a shaded area before reinstalling.
- Знову встановіть фільтр і закрийте передню панель.

Image: Easy filter cleaning process.
6.2 Генеральне прибирання
Протріть внутрішній блок м’якою сухою тканиною. Для стійкого бруду використовуйтеamp cloth with a mild detergent, then wipe dry. Do not use harsh chemicals or abrasive cleaners.
6.3 Сезонні перевірки
- Перед сезоном: Перевірте наявність будь-яких перешкод навколо зовнішнього блоку. Переконайтеся, що дренажний шланг вільний.
- Після сезону: Clean the air filters and turn off the main power supply if the unit will not be used for an extended period.
7. Вирішення проблем
Перш ніж звертатися до служби підтримки клієнтів, повторноview наступні поширені проблеми та їх вирішення.
| проблема | Можлива причина | Рішення |
|---|---|---|
| Пристрій не запускається | Немає живлення, спрацював автоматичний вимикач, низький заряд батарейок пульта дистанційного керування. | Перевірте блок живлення, скиньте автоматичний вимикач, замініть батарейки пульта дистанційного керування. |
| Недостатнє охолодження | Забруднений повітряний фільтр, заблокований зовнішній блок, вибраний неправильний режим, занадто велике приміщення. | Clean filter, clear obstructions, select Cool mode, ensure unit capacity matches room size. |
| Незвичайні звуки | Loose parts, foreign objects, normal operating sounds (e.g., refrigerant flow). | Check for loose parts, remove foreign objects. If persistent or loud, contact service. |
| Витік води | Заблокований зливний шланг, неправильне встановлення. | Check and clear drain hose. If issue persists, contact professional installer. |
| Відображається код помилки | System malfunction, refrigerant leakage. | Note the error code and refer to the detailed troubleshooting section in the full manual or contact service. For refrigerant leakage, the unit will stop automatically. |

Image: Refrigerant Leakage Detection system.

Image: Automatic Restart function after power interruption.
8. Технічні характеристики
| Специфікація | Значення |
|---|---|
| Бренд | Hisense |
| Назва моделі | AH121CK |
| Ємність | 1 Ton (12000 British Thermal Units) |
| Потужність охолодження | 12000 британських теплових одиниць |
| томtage | 115 вольт |
| Wattage | 1440 Вт |
| Рівень шуму | 41 децибели |
| Холодоагент | Р-410А |
| Розміри продукту (ДxШxВ) | 25.5 х 79 х 20 сантиметрів |
| Вага товару | 7.5 кілограма |
| Сезонний коефіцієнт енергоефективності (SEER) | 11.5 |
| Рейтинг BEE | 5 зірок |
| Спосіб контролю | Пульт дистанційного керування |
| Спосіб встановлення | Спліт-система |
| Потрібен зовнішній блок | так |
| Включені компоненти | Пульт дистанційного керування, посібник користувача |
9. Інформація про гарантію
The Hisense AH121CK Air Conditioner comes with a 1-річна обмежена гарантія виробника. Ця гарантія поширюється на дефекти матеріалів і виготовлення за нормального використання.
Please retain your proof of purchase for warranty claims. The warranty does not cover damage caused by improper installation, misuse, neglect, or unauthorized repairs. For full warranty terms and conditions, please refer to the warranty card included with your product or contact Hisense customer support.
10. Підтримка клієнтів
If you have any questions, require assistance, or need to schedule service, please contact Hisense customer support:
Option 1: Phone Support
Телефонуйте нам за номером: 800 0088 880
Option 2: Online Support
Відвідайте нашого офіційного webсайт: hisense.com.mx
Look for the 'Technical Support Chat' link in the bottom left corner of the webсайт.
You can also call us at: +55 41 53 1200
Години роботи:
- Понеділок - п'ятниця: 9:00 - 9:00
- Субота: 9:00 - 3:00