EUREKA J12 Ultra Robot Vacuum Cleaner User Manual

1. Важлива інформація з безпеки

Please read this manual carefully before using the EUREKA J12 Ultra Robot Vacuum Cleaner and retain it for future reference. Failure to follow these instructions may result in electric shock, fire, or serious injury.

• Цим пристроєм можуть користуватися діти віком від 8 років і особи з обмеженими фізичними, сенсорними чи розумовими здібностями або з недостатнім досвідом і знаннями, якщо вони перебувають під наглядом або отримали інструкції щодо безпечного користування пристроєм і розуміють небезпеку, пов’язану з цим. .
• Діти не повинні гратися з пристроєм. Чищення та технічне обслуговування не повинні виконуватися дітьми без нагляду.
• Do not allow the robot to pick up large objects, sharp objects, liquids, or burning/smoking materials.
• Переконайтеся, що зарядна станція розміщена на рівній поверхні біля стіни, забезпечивши достатньо вільного простору навколо неї.
• Do not use the robot in areas with open flames or flammable materials.
• Always disconnect the robot from the power supply before cleaning or performing maintenance.
• Use only the original power adapter and charging station provided with the appliance.

2. Вміст упаковки

Перевірте наявність усіх елементів в упаковці:

The image displays the EUREKA J12 Ultra robot vacuum cleaner, the all-in-one automatic cleaning station, a main brush, two side brushes, a filter, and two mop pads, which are the standard package contents.

• Robot Vacuum Cleaner Body
• All-in-One Automatic Cleaning Station
• Головна щітка (попередньо встановлена)
• Бічні щітки (2)
• Фільтр (попередньо встановлений)
• Губки для швабри (2)
• Посібник користувача

3. Посібник із налаштування

3.1 Розпакування та розміщення

• Акуратно вийміть усі компоненти з упаковки.
• Choose a suitable location for the all-in-one station. Ensure it is against a wall, on a hard, level surface, with at least 0.5 meters (1.6 feet) of clear space on both sides and 1.5 meters (4.9 feet) in front.
• Plug the power cord into the station and then into a wall outlet.

3.2 Preparing the Station

• Open the lid of the all-in-one station.
• Fill the clean water tank (marked with a blue icon) with tap water up to the MAX line.
• Ensure the dirty water tank (marked with a grey icon) is empty and properly seated.
• Place the robot vacuum onto the charging contacts of the station. Ensure it is properly aligned.

The robot vacuum is docked in its all-in-one station, ready for initial charging and setup.

3.3 Початкова плата

For optimal battery performance, fully charge the robot vacuum before its first use. The indicator light on the robot will show charging status.

3.4 Встановлення програми та підключення до Wi-Fi

• Download the EUREKA app from your smartphone's app store.
• Дотримуйтесь інструкцій у додатку, щоб підключити робот-пилосос до домашньої мережі Wi-Fi. Note: The robot only supports 2.4GHz Wi-Fi networks.

4. Інструкція з експлуатації

4.1 Увімкнення/вимкнення живлення

• Увімкнення: Press and hold the power button on the robot for a few seconds until the indicator lights illuminate.
• Вимкнення живлення: Press and hold the power button on the robot for a few seconds until the indicator lights turn off.

4.2 Режими очищення

The EUREKA J12 Ultra offers multiple cleaning modes to suit different needs:

The robot supports various cleaning modes including simultaneous vacuuming and mopping, sequential vacuuming then mopping, vacuum-only, and mop-only.

• Vacuum & Mop (Simultaneous): The robot vacuums and mops at the same time for comprehensive cleaning.
• Пропилососьте, а потім витріть шваброю: The robot first completes a vacuuming cycle, then performs a mopping cycle.
• Тільки вакуум: Робот виконує лише пилососіння.
• Тільки швабра: Робот виконує лише миття підлоги.
• Spot Clean: Направляє робота на інтенсивне очищення певної невеликої ділянки.

4.3 Навігація та уникнення перешкод

The J12 Ultra uses LDS precision laser navigation to create accurate maps of your home, ensuring efficient cleaning paths and avoiding already cleaned areas.

The robot utilizes LDS laser navigation to generate a precise map of the environment, optimizing its cleaning route.

Equipped with DuoDetect AI™ 3D object recognition and AI dual-line laser technology, the robot can identify and avoid over 55 types of objects, including slippers, cables, and pets, even in low-light conditions.

The robot's advanced AI system detects and navigates around common household obstacles, ensuring uninterrupted cleaning.

The robot's obstacle avoidance technology functions effectively even in dark environments.

4.4 App Control and Voice Control

Manage your robot vacuum remotely using the EUREKA app. You can start/stop cleaning, set schedules, define no-go zones, and monitor cleaning progress from anywhere.

The EUREKA app allows for convenient remote operation and scheduling of cleaning tasks.

The J12 Ultra is compatible with Amazon Alexa and Google Assistant, allowing you to start, pause, or stop cleaning with simple voice commands.

Voice control integration with Alexa and Google Assistant enables hands-free operation of the robot vacuum.

4.5 Блокування від дітей

Activate the child lock feature via the app to prevent accidental operation by children or pets.

The child lock feature ensures the robot is not accidentally activated by children or pets.

5. Технічне обслуговування

5.1 Технічне обслуговування універсальної станції

The station automatically handles dust collection, mop washing, and hot air drying, significantly reducing manual maintenance.

The Auto-Dock station manages clean water supply, dirty water collection, automatic dust disposal, and hot air drying for the mop pads.

The station features automatic hot air drying for mops, self-cleaning of mop pads, and automatic dust collection into a sealed bag.

• Бак для чистої води: Поповнюйте за потребою.
• Бак для брудної води: Empty and rinse regularly to prevent odors and buildup.
• Мішок для пилу: Replace the dust bag in the station approximately every 75 days, or when indicated by the app/station.

5.2 Robot Components Maintenance

• Основна щітка: Зніміть кришку головної щітки та очистіть щітку та її підшипники від будь-якого заплутаного волосся або сміття.


The J12 Ultra's main brush is designed to minimize hair entanglement compared to conventional brushes.

• Бічні щітки: Check for wear and tear. Clean any debris. Replace if bristles are damaged or worn.
• Килимки для швабри: The station automatically washes and dries them. For deeper cleaning, remove and hand wash or machine wash the mop pads.


The robot uses two rotating mop pads for effective floor cleaning.

• Фільтр: Tap out dust from the filter regularly. Replace the filter every 3-6 months, depending on usage.
• Датчики: Протріть усі датчики (датчики обриву, датчики стіни, зарядні контакти) чистою сухою тканиною, щоб забезпечити їх належне функціонування.

6. Вирішення проблем

If you encounter issues with your EUREKA J12 Ultra, please refer to the following common problems and solutions:

If the problem persists, please contact EUREKA customer support.

7. Технічні характеристики

8. Гарантія та підтримка

8.1 Інформація про гарантію

The EUREKA J12 Ultra Robot Vacuum Cleaner comes with a 1 рік обмеженої гарантії з дати покупки. Ця гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності за умов нормального використання. Будь ласка, збережіть чек про покупку для пред'явлення претензій по гарантії.

Гарантія не поширюється на:

• Damage caused by improper use, negligence, or accident.
• Пошкодження, спричинені неавторизованим ремонтом або модифікаціями.
• Normal wear and tear of consumable parts (e.g., brushes, filters, mop pads, dust bags).

8.2 Підтримка клієнтів

For technical assistance, troubleshooting, or warranty inquiries, please contact EUREKA customer support through the official webсайт або контактну інформацію, зазначену у вашій документації щодо придбання.

Ви також можете відвідати Фірмовий магазин EUREKA щоб отримати додаткову інформацію про продукт і ресурси підтримки.