1. Вступ
This manual provides detailed instructions for the installation, operation, and maintenance of your Hikvision 2-Wire Video Intercom Kit, Model 38084. This system is designed for single-family homes, offering enhanced security and convenience through its 7-inch touchscreen monitor, FullHD outdoor camera, and seamless integration with the Hik-Connect mobile application. Please read this manual thoroughly before installation and use to ensure proper functioning and safety.

Figure 1: Hikvision 7-inch Video Intercom Monitor (Front View)
На зображенні зображено передню частину view of the Hikvision 7-inch video intercom monitor, featuring a large screen and the Hikvision logo at the bottom.
2. Інформація про безпеку
Завжди дотримуйтесь основних запобіжних заходів, щоб зменшити ризик пожежі, ураження електричним струмом та травмування людей.
- Електрична безпека: Installation must be performed by qualified personnel in accordance with all local electrical codes. Disconnect power before installation or servicing.
- Вода і вологість: Do not expose the indoor monitor to rain or moisture. The outdoor panel is IP65 rated for weather resistance but should not be submerged.
- температура: Operate the device within the specified temperature range.
- Прибирання: Use a soft, dry cloth for cleaning. Do not use liquid or aerosol cleaners.
- Перешкоди: Avoid installing near sources of strong electromagnetic interference.
3. Вміст упаковки
Перевірте наявність усіх компонентів в упаковці:
- 7-inch Indoor Monitor (with WiFi)
- FullHD Outdoor Panel (with Camera and Night Vision)
- 4-Channel Distributor
- Монтажні аксесуари (шурупи, дюбелі)
- Посібник користувача (цей документ)
- 16 GB MicroSD Card (pre-installed or included for video storage)

Figure 2: Hikvision Outdoor Panel and Mounting Accessories
This image shows the Hikvision outdoor panel alongside its rain shield and a flush-mount box, illustrating the various mounting options available.
4. Налаштування та встановлення
The Hikvision video intercom system utilizes a 2-wire installation method, simplifying wiring. Both the indoor monitor and outdoor panel are designed for surface mounting.
4.1 Outdoor Panel Installation
- Виберіть місце: Select a suitable location near the entrance, ensuring the camera has a clear view of visitors. The panel is IP65 rated for outdoor use.
- Монтаж: Use the provided mounting bracket to mark drill holes on the wall. Drill holes, insert wall plugs, and secure the bracket.
- Електропроводка: Connect the 2-wire cable from the distributor to the outdoor panel terminals. Ensure correct polarity.
- Безпечна панель: Attach the outdoor panel to the mounting bracket.

Figure 3: Hikvision Outdoor Panel (Front View)
This image shows the front of the Hikvision outdoor panel, featuring the FullHD camera, speaker grille, call button, and nameplate area.
4.2 Встановлення внутрішнього монітора
- Виберіть місце: Select an indoor location where the monitor is easily accessible and visible.
- Монтаж: Use the provided mounting plate to mark and drill holes. Secure the mounting plate to the wall.
- Електропроводка: Connect the 2-wire cable from the distributor to the indoor monitor terminals.
- Підключення живлення: Connect the monitor to a power source (mains electricity).
- Безпечний монітор: Attach the indoor monitor to the mounting plate.

Figure 4: Hikvision Indoor Monitor (Back View) and Mounting Plate
The image displays the rear of the Hikvision indoor monitor, showing its connection ports and the separate mounting plate used for installation.
4.3 System Wiring Diagram (General)
The 2-wire system connects the outdoor panel, indoor monitor, and the 4-channel distributor. The distributor manages power and data communication between the devices.
- Connect the outdoor panel to the distributor using a 2-wire cable.
- Connect the indoor monitor to the distributor using a 2-wire cable.
- Ensure the distributor is powered.
- For electric lock control, additional power may be required for the lock itself, connected via the outdoor panel.
4.4 Підключення WiFi
After physical installation, power on the monitor. Navigate to the network settings on the 7-inch touchscreen to connect to your 2.4 GHz Wi-Fi network (802.11 b/g/n standard). This enables smartphone communication via the Hik-Connect app.
5. Інструкція з експлуатації
5.1 Функції внутрішнього монітора
- Сенсорний екран: Navigate menus and control functions using the 7-inch touch screen.
- Функція внутрішнього зв'язку: Communicate with visitors at the outdoor panel or other indoor monitors (if expanded).
- Функція пам'яті: The monitor supports a memory function, likely for capturing images or short video clips of visitors.
- Пристрій читання SD-карт: A 16GB MicroSD card is included for storing recorded video streams.
- Ringtone Management: Choose from 3 available ringtones. Adjust volume or mute the ringtone as needed.
- Керування дверима: Use the monitor to remotely open an electric lock connected to the system.
- CCTV Camera Integration: The system can be expanded to integrate up to 16 CCTV cameras.

Figure 5: Hikvision Indoor Monitor (Front View)
This image shows the Hikvision 7-inch indoor monitor from the front, highlighting its sleek design and large display area.
5.2 Outdoor Panel Operation
- Кнопка виклику: Visitors press the single call button to initiate a call to the indoor monitor.
- FullHD Camera: Provides a 2MP (1920x1080p) video feed with a wide viewing angle (96°/180°).
- Нічне бачення: Integrated IR illumination ensures clear visibility even in low-light conditions.
- Табличка: A space is provided for a nameplate or label.

Figure 6: Hikvision Outdoor Panel (Angled View)
Кутовий view of the Hikvision outdoor panel, showcasing its robust construction and integrated camera and call button.
5.3 Hik-Connect Mobile Application
Download the Hik-Connect app from your smartphone's app store. Once installed and configured with your system, you can:
- Receive calls from the outdoor panel on your smartphone.
- View live video from the outdoor camera.
- Remotely open the door.
- Доступ до записаного відеоtage.
6. Технічне обслуговування
Регулярне технічне обслуговування забезпечує довговічність та оптимальну роботу вашої домофонної системи.
- Прибирання: Wipe the monitor screen and outdoor panel with a soft, damp тканина. Уникайте абразивних очищувачів.
- Оновлення прошивки: Periodically check for firmware updates via the Hik-Connect app or Hikvision's official website to ensure your system has the latest features and security patches.
- Перевірка кабелю: Periodically inspect all wiring for any signs of wear or damage.
- Outdoor Panel Lens: Keep the camera lens on the outdoor panel clean for clear video quality.
7. Вирішення проблем
Якщо у вас виникли проблеми, зверніться до наступних поширених кроків усунення несправностей:
- Немає живлення: Check all power connections and ensure the distributor is receiving power.
- Без відео/аудіо: Verify the 2-wire connections between the outdoor panel, monitor, and distributor. Ensure correct polarity.
- Проблеми з підключенням WiFi: Ensure your router is operating on 2.4 GHz. Re-enter WiFi credentials on the monitor. Check signal strength.
- Door Lock Not Opening: Confirm the electric lock has its own power supply if required. Check wiring from the outdoor panel to the lock.
- Погане нічне бачення: Ensure the outdoor camera lens is clean and free from obstructions.
8. Технічні характеристики
| Тип | Single-family |
| Функція відео | так |
| Джерело живлення | Мережева електрика |
| Тип трансмісії | Дротове (2-провідне) |
| Smartphone Communication | Yes (via Hik-Connect app) |
| Частота Wi-Fi | 2.4 ГГц |
| Стандартний Wi-Fi | 802.11 b/g/n |
| Спосіб встановлення | 2-wire, Surface Mount |
| Max. Monitors | Розширюється до 3 |
| Max. Outdoor Panels | Розширюється до 1 |
| Max. CCTV Cameras | Розширюється до 16 |
| Управління електричним замком | Yes (requires additional power for lock) |
| День / ніч | так |
| Спосіб монтажу | Поверхневий монтаж |
| Hands-free System | так |
| Діагональ екрану | 7 дюймів |
| роздільна здатність | 1024 х 600 |
| Сенсорний екран | так |
| Відеосистема | PAL, Color |
| Функція пам'яті | так |
| Пристрій для читання карт SD | Yes (16GB card included) |
| Функція домофона | так |
| Рінгтони | 3 |
| матеріал | пластик |
| Колір | чорний |
| Розміри (Ш x В x Г) | 140 мм x 200 мм x 15 мм |
| Кнопки виклику | 1 |
| Спосіб монтажу | Поверхневий монтаж |
| Роздільна здатність камери | 2MP, 1920x1080 (FullHD) |
| Камера Viewкут нахилу | 96°/180° |
| Нічне підсвічування | ІЧ (інфрачервоний) |
| Функція PTZ | немає |
| Зчитувач безконтактних карт | немає |
| Nameplate Space | так |
| Вандалостійкий | немає |
| Рейтинг захисту | IP65 |
| матеріал | сталь |
| Колір | Срібло |
| Розміри (Ш x В x Г) | 98 мм x 99.8 мм x 43.9 мм |
| Розміри продукту | 20 х 15 х 10 см |
| Вага товару | 1 кг |
| Номер моделі | 38084 |
9. Гарантія та підтримка
For warranty information and technical support, please refer to the official Hikvision webсайт або зверніться до місцевого дистриб'ютора. Зберігайте чек про покупку для гарантійних претензій.
- Інтернет-підтримка: Відвідайте www.hikvision.com for product documentation, FAQs, and support resources.
- Обслуговування клієнтів: Contact your retailer or authorized Hikvision service center for assistance.