SUNMI NT311 Thermal Receipt Printer User Manual

вступ

This user manual provides detailed instructions for the installation, operation, and maintenance of your SUNMI NT311 Thermal Receipt Printer. Designed for efficiency and reliability, this printer is ideal for various point-of-sale environments. Please read this manual thoroughly before using the printer to ensure proper functionality and to prevent damage.

Інформація про безпеку

• Always use the original power adapter provided with the printer.
• Не піддавайте принтер впливу води, вологи або екстремальних температур.
• Уникайте розміщення принтера під прямими сонячними променями або поблизу джерел тепла.
• Не намагайтеся розбирати або ремонтувати принтер самостійно. Зверніться за допомогою до кваліфікованого сервісного персоналу.
• Забезпечте належну вентиляцію навколо принтера під час роботи.

Продукт закінченийview

The SUNMI NT311 is a high-performance direct thermal receipt printer featuring multiple connectivity options and automatic paper cutting. Its compact design makes it suitable for various business settings.

Ключові характеристики:

• Direct thermal printing method.
• Maximum print width: 80 mm.
• Connectivity: IEEE 802.11 b/g/n 2.4G Wi-Fi, BT4.2 BLE 2.4 GHz, USB TYPE-C USB2.0, Ethernet RJ45 (max. 100 Mbps).
• Cash Drawer Port: RJ12 24V/1A.
• Розміри: 130 x 130 x 130 мм.
• Supports ESC/POS command set.
• Рівень захисту: IP52.
• Memory: 64 MB RAM, 256 MB Flash.
• Automatic Paper Cutting: Full Cutting/Half Cutting Mode.

Printer Components:

Посібник із налаштування

1. Розпакування

Carefully remove the printer and all accessories from the packaging. Verify that all components are present:

• SUNMI NT311 Printer
• Адаптер живлення
• USB-кабель (якщо входить до комплекту)
• Короткий посібник

2. Підключення живлення

1. Connect the power adapter to the DC 24V/2.5A power input port on the back of the printer.
2. Підключіть адаптер живлення до відповідної електричної розетки.
3. Індикатор живлення на принтері повинен світитися.

3. Завантаження термопаперу

1. Open the printer cover by pushing the cover open lever.
2. Insert a roll of 80mm thermal paper into the paper compartment, ensuring the paper feeds from the bottom of the roll towards the front of the printer.
3. Pull a small amount of paper out past the cutting blade.
4. Щільно закрийте кришку принтера, доки вона не зафіксується на місці.

4. Підключення до пристроїв

Підключення USB:

Connect the printer to your computer or POS system using the provided USB TYPE-C USB2.0 cable.

Ethernet (LAN) Connection:

Connect an Ethernet cable from your network router or switch to the RJ45 LAN port on the printer. The printer supports speeds up to 100 Mbps.

Підключення Bluetooth:

1. Ensure Bluetooth is enabled on your host device (e.g., smartphone, tablet, computer).
2. шукати available Bluetooth devices. The printer will typically appear as "SUNMI NT311" or a similar name.
3. Select the printer and pair it. You may be prompted for a PIN (default is usually "0000" or "1234").

Підключення касового ящика:

Connect your cash drawer to the RJ12 24V/1A port on the printer. The printer will trigger the cash drawer when a print command is sent.

Інструкція з експлуатації

Базовий друк:

Once the printer is connected and drivers (if required for your operating system, e.g., Windows) are installed, you can send print commands from your application. The printer will automatically print and cut the receipt.

Світлові індикатори:

• Індикатор живлення: Indicates the printer's power status.
• Paper Exhaustion Sensor: Alerts when paper is low or out.
• Anomality Indicator: Indicates an error condition (e.g., cover open, print head overheat).
• Індикатор мережі: Shows network connectivity status (for Ethernet/Wi-Fi models).

Технічне обслуговування

Очищення принтера:

Регулярне очищення допомагає підтримувати якість друку та подовжує термін служби принтера.

1. Вимкніть принтер і від’єднайте шнур живлення.
2. Відкрийте кришку принтера.
3. Використовуйте м’яку безворсову тканину dampened with isopropyl alcohol to gently clean the thermal print head (the dark strip inside the printer). Allow it to dry completely before closing the cover.
4. Clean the paper path and rollers with a dry, soft cloth to remove any paper dust.
5. Wipe the exterior of the printer with a slightly damp тканина.

Увага: Do not touch the print head immediately after printing as it may be hot. Avoid using abrasive cleaners or solvents.

Replacing Paper Roll:

When the paper exhaustion sensor indicates low paper, or when the print quality degrades due to the end of the roll, replace the paper following the steps in the "Loading Thermal Paper" section.

Усунення несправностей

Технічні характеристики

Гарантія та підтримка

For warranty information, please refer to the documentation provided at the time of purchase or contact your retailer/seller directly. SUNMI provides technical support for its products.

For further assistance, troubleshooting, or to inquire about service, please visit the official SUNMI support webсайт або зверніться до їхнього відділу обслуговування клієнтів. Тримайте чек про покупку та серійний номер продукту під рукою, коли звертаєтесь за допомогою.